to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar’da TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 72 saattir kesinti yaşıyorum. Gün boyu süren ve saatlerce devam eden bu kesintiler yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondan arıza kaydı oluşturulamadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süren kesinti hem de açıklama ve destek alamamak artık gerçekten bıktırdı.
TurkNet’ten, bölgemdeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’da fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak son 3 aydır 10–15 günde bir düzenli olarak hizmet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman tüm güne yayılıyor. Son yaşadığım kesinti 24 saat sürdü, ondan önceki yine 24 saat, daha önceki ise 3 gün b...
İstanbul Bağcılar’daki TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 Şubat öğlen 12.00’den beri saatler süren bir kesinti yaşıyorum. İnternet tamamen kesildiği için işlerim ciddi şekilde aksadı. Sistemde bölgede arıza olduğu söylenmesine rağmen saatlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediy...
İstanbul Avcılar’da TurkNet internet kullanıcısıyım. 25 Mart sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım kesildi ve bu kesintinin bölgemi etkileyen bir arızadan kaynaklandığı bilgisi verildi. Destek üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, bana 24 saate varan bir kesinti olabileceği söylendi. Bir in...
Uzun süredir İstanbul Avcılar’da TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse haftanın 2–3 günü “genel arıza” ya da “genel bakım” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Her seferinde a...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 13 Mart günü saat 02.00 civarında kesildi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik kayıt ile “arıza var” denilerek bilgi ve...
Yorumlar