to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaş Davet Kampanyasında Ücretsiz İnternet Ayları Tanımlanmadı
TurkNet ev interneti aboneliğimde arkadaş davet etme kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyaya göre bana 2 ay, davet ettiğim arkadaşıma ise 1 ay ücretsiz internet verilmesi gerekiyordu; ancak bu haklarımız tanımlanmadı.
Arkadaşımı 21.04.2026 tarihinde telefonla başvuru yaparak TurkNet’e yönlendirdim. Bana bilgilendirme mesajı 22.04.2026 tarihinde geldi ve arkadaşımın evine internetin kurulumu ve tam anlamıyla aktif edilmesi de 22.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın yalnızca iletilen tarihler için geçerli olduğu, bu nedenle ücretsiz internet hakkımızın tanımlanmayacağı söylendi. Tarihler açıkça kampanya dönemine denk gelmesine rağmen kampanya taahhüdünün yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Hizmet numaram 3006658’dir. TurkNet’ten, 30. Yıla özel bu arkadaş davet kampanyasından benim ve davet ettiğim arkadaşımın eksiksiz şekilde yararlandırılmasını, tarafımıza vaat edilen ücretsiz internet aylarının hesaplarımıza tanımlanmasını talep ediyorum.
1 ay bana 1 ay arkadaşıma ücretsiz verildi fakat bana 2 ay olması gerekiyordu. Arkadaşıma da 12 ci ayın sonunda ücretsiz olacak demişler. Dahada kimseyi davet etmem
Aynı sorunu bana yaptılar. Bir de dalga geçer gibi böyle kampanyamız mevcut değil diyorlar