to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Başakşehir’de TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini h...iç kullanamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın sorun çözülemedi. Arıza kaydı açıldıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlar katlanılamaz bir hale gelmi...ş durumda. 31 Temmuz’dan bu yana bağlantımda ciddi kesinti var ve bugüne kadar bu sorun tamamen çözülemedi. Zaman zaman 10 günü bulan kesintilerle internetsiz kalıyorum, buna rağme
13’ünden bu yana evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi. Modemimdeki ...pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu durum bağlantı olmadığını açıkça gösteriyor. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ezbere sorulan “pon ışı
"Genel merkezlerine gidip sorunu çözdüm iademi yaptım"
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, kurulum yapıldığı günden bu yana neredeyse her gün arıza ve kesinti y...aşıyorum. Hemen her gün hattımla ilgili arıza ve bakım bilgilendirme SMS’leri geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yeşil Sok
TurkNet fiber internet aboneliğimde perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen h...âlâ hiçbir işlem yapılmadı. 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Kesinti yaşadığım gün arıza kaydı açıldı ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım
TurkNet İnternet Kablosu Koparılması Sonrası Yaşanan Mağduriyet TurkNet abonesiyim. Ev interneti için bir yıllık peşin ö...deme yaptım. 30 Temmuz 2026 tarihinde yan binayı yıktılar. Yıkım sırasında oturduğum binaya gelen internet kablosu koparılmış. İnternetim kesildi. TurkNet mobil uygulama ve telefo
TurkNet ev internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sü...rekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sistemde “genel arıza” denilerek kayıt oluşturuluyor ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmüyor, tarafıma net bir bi
Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğimi işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, yani 1,5 aydır ...işyerimde internet hizmeti tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunum bir türlü çözülemedi. İnternetim olmadığı için iş süreçlerim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Turk
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 01.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan “fiber k...esinti” nedeniyle 4 gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet mobil uygulamasında da genel arıza özetinde bu durum “fiber kesinti” olarak görünüyor ve 03.08.2026 saat 09.00’da d
Uzun süredir TurkNet aboneliği üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde sık sık teknik arızalar yaşıyorum. Yaklaşık 3...–4 aydır bağlantım ara ara tamamen kesiliyor ve bazı günler tüm günü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. En son dün internetim tamamen gitti ve aradan uzun süre geçmesine rağme
TurkNet abonesi olarak 0004281445 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık 20.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamı...yorum. Neredeyse bir haftadır bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ar
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olm...asına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süreçte evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süre boyunca her gün TurkNet’i arayarak arıza kaydı açtırdım, defalarca dest
Uzun süredir TurkNet ADSL internet abonesiyim. Mayıs sonundan bu yana, yani yaklaşık 49 gündür evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süreçte günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca kez arıza kay
Yaklaşık iki haftadır TurkNet aboneliğimiz üzerinden internet hizmeti alamıyoruz. ZyXEL marka modemimiz açık ve çalışır ...durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamadık. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza/dest
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ancak abone olduğum günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç ver...im alamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde en az 2 gün boyunca internetsiz kalıyorum, sonrasında ekipler g
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde son bir ay içinde toplam 5 kez uzun süreli bağlantı kesintisi yaşadı...m. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor, bugün de yaklaşık 6 saattir internetim yok. Sürekli “bölgesel arıza” denilerek sorun geçiştiriliyor. Destek kayd
TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık son bir haftadır X uygulamasında sadece TurkNet Wi‑Fi bağlantısı ü...zerinden videoları asla açamıyorum. Wi‑Fi’ye bağlıyken videolar ve görseller sürekli oynatma hatası veriyor, fakat aynı anda 4.5G’ye geçtiğimde hepsi anında sorunsuz açılıyor. Bu d
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 10.07.2026 tarihinden beri Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülemedi ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. 103985312
TurkNet aboneliğimi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullanıyorum ve 29.07.2026 tarihinden beri tam bir haftadır in...ternetim tamamen yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı halde uygulamada sadece “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Bu
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Temmuz ayı boyunca 31 günlük sürede inter...netimi en fazla 10 gün kullanabildim, son olarak da yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açılmasına karşın tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
19 Temmuz tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndüğümde evimde internet olmadığı için bağlantı kuramadım. 20 Temmuz 2026... tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüşerek sorunumun giderilmesini talep ettim; ancak her seferinde yalnızc
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Bu ...dönemlerde bağlantım tamamen gidiyor, internete hiç erişemiyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi sürdüremez hale geliyorum. Yaşadığım bu sık ve uzun süreli kesintilere rağmen Turk
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 09.30’dan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem arayüzü...nde arıza uyarısı görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu öğrenmek için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle “Arıza kaydınız alındı” a
