Sihirli Kumandada Joystick Sorunu: Üretim Hatası Nedeniyle Kullanılamaz

LG qned 70 model televizyonumla birlikte gelen sihirli kumandanın joystick kısmı yaklaşık 1 hafta önce kumandanın içine kaçtı ve bugün itibarıyla kumandayı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Kumandayı tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir arıza oluştuğu için bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Televizyonu ve kumandayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken özellikle akıllı özellikleri ve sihirli kumandası için tercih etmiştim, ancak kumandanın joystick kısmı içeri göçtüğü için yön verme ve seçim işlemlerini düzgün yapamıyor, cihazın tüm özelliklerinden faydalanamıyorum.

LG’den, bu duruma üretim hatası olarak yaklaşarak kumandanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya sorunsuz yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.