to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Gülyaz Caddesi Ümit Sokak adresinde kullandığım 50 Mbps internet hiz...metim 21 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. 3–4 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar anca
TurkNet üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti son bir ay içinde neredeyse her gün sık sık kesintiy...e uğradı ve bu süreçte doğru düzgün internet kullanamadım. Son 4–5 gündür ise internet tamamen yok. Evden internet üzerinden çalışan kişileriz ve bu durum işimizi yapmamızı imkansı
TurkNet üzerinden Bitlis Tatvan’daki adresime 18 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim aktif old...uktan sonra bağlantıyı sadece 2–3 gün kullanabildim, 21 Temmuz tarihinden beri ise evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluş
TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. Dün saat 11.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün saat 16.3...0’da arıza kaydı oluşturmamıza rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın sorun hala çözülmedi. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sadece genel bir arıza olduğuna dair otomatik bi
TurkNet ev interneti aboneliğimiz kapsamında 3489715 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunu... yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet ya tamamen kesiliyor ya da bağlantı kalitesi o kadar düşük oluyor ki sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamı
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 gündür internet hızım en fazla 20 Mbps olarak ça...lışıyor. Hem işimi hem günlük kullanımımı etkileyen ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Durumu fark ettiğim anda sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne telefonl
22.07.2026 tarihinde saat 09.36’dan beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı s...abahtan beri kırmızı yanıyor ve evde internetsiz bir şekilde bekliyoruz. Sabah saat 10.00 civarında uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan yaklaşık 13–14 saat geçm
Evimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hizmetim 19.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 günden fazla süredir tamamen ...kesik durumda. İnterneti ne işim için ne de kişisel ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar ne bir bilgilend
TurkNet internet aboneliğimde, evimin önünden geçen kabloların kopması nedeniyle 2 gündür tamamen internetsizim. Kablola...r kopuk olduğu için ne gelen var ne giden, bağlantı hiç kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Abone numaram 3707236. Sistem üzerinden sadece otomatik arıza kaydı oluşturul
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o gün...den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. İlk arıza kaydını 45 gün önce açtırdım ve süreç içinde toplam 22 kez arıza kaydı oluşturdu
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, Cuma günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o and...an beri, yani 5 gündür, tek bir kez bile internete bağlanamıyorum. Modem sürekli internetsiz durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler pan
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde her ay düzenli olarak 3–4 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Örneğin May...ıs ayında tam 4 gün boyunca internetim tamamen kesikti; şu anda da dünden beri yine internetim yok ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değil
Yaklaşık 3 gündür TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanamamaktayım. Defalarca arıza kay...dı oluşturmama ve tarafınızdan yapılan bilgilendirmeleri takip etmeme rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir ve halen internete erişim sağlayamıyorum. İnternet hizmeti günlük yaşamım v
Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TurkNet’e ait dış hat internet kabloları ...kopmuştur. Bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağme
TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler Davutpaşa’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 14 Temmuz’dan beri, yani ...5 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanamamıştır. Her kayıt sonrasında sadece “mesajlarınızı takip edin” şe
"Çözüm süreçlerini hızlandırırsanız daha da memnun kalacağım çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sü...rekli bağlantı kopuyor, modemim IP alamıyor ve devamlı altyapı çalışması ol
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem/ONT cihazım ZyXEL F1d1 ...ve cihaz üzerinde kırmızı ışık yanıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Küçükçekmece’de yer alan ev adresimdir. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvurduğum
TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Temmuz’da evime kurulum yapıldı, modem bağlandı ve en geç 15 dakika içinde int...ernetimin aktif olacağı söylenerek ekipler ayrıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Bu süre içinde her kanaldan defalarca arıza kaydı oluşturdum anc
13.07.2026 tarihinden beri, yani aralıksız 4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm işlerimiz ve günlük ihtiyaçlarımız aksıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 103965901 numaralı kayıt v
TurkNet internet modem kırmızı yanıp sönüyor, günlerdir internet yok, müşteri temsilcisi yok. Sadece telefon üzerinden a...rıza kaydı oluşturuluyor ve canlı müşteri temsilcisine ulaşmanın bir yolu yok. Ararsa onlar arıyor, o da nadiren. Günlerdir kullanamadığım internetin parasını ödüyorum; hepimiz mağ
"İletişime geçildi ve arıza giderildi"
TurkNet abonesi olarak İstanbul Üsküdar’da, 14 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üçün...cü güne girmiş durumdayız. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde, bölgemde “planlı çalışma” olduğuna dair bir bilgi ve arıza kaydım
Şubat ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen ek ödemelerle birlikte ...her ay yaklaşık 900 TL ödüyorum. Bu ay ise bilgim ve onayım dışında faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Asıl sorun ise aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetini doğru düzgü
Uzun süredir TurkNet fiber internetin en üst paketiyle hizmet alıyorum ancak her ay ortalama bir hafta boyunca interneti...m tamamen kesiliyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu ay da internetim 3 gündür tamamen yok. Arıza kaydı oluş
TurkNet ev internetim bugün, 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda. Şu an saat 17.13 olması...na rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bugünün resmi tatil olması sebebiyle tüm günümü internetsiz geçirmek zorunda kaldım ve bir tatil günüm bu sorun yüzünden boşa gitmiş oldu. A
