to read complaints and reviews, or file yours. 
13/01/2026 tarihi ve saat 17:00 suları itibarıyla TurkNet internet sağlayıcısı üzerinden kullandığım internet arıza çalışması olmamasına karşın kesilmiştir. Buna istinaden 2026011300131481042 arıza iş emri numarası ile Türk Telekom ekiplerine arıza kaydı oluşturulması için TurkNet müşteri hizmetlerine saat 18:11'de onay verdim. Daha sonra internet bağlantısını kontrol etmek için bina ana hat kutusunu kontrol etmek için dışarı çıktım ve ana hat bağlantı kutusundan internet bağlantımın sökülmüş olduğunu gördüm. Ana hat kutusu Türk Telekom'a ait bu arada. Muhtemelen bir başka daireye bağlantı yapıyorlardı ya da ana hat kutusunu yeniliyorlardı, ancak bir başka dairenin kablosunu söküp gitmek nedir? Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Mağduriyetim giderilmediği takdirde haklarımı yasal kanallardan arayacağımı bildiririm.
Üç gün önce TurkNet aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine TurkNet’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bugün için 18:00–20:00 saatleri arasına teknik ekip randevusu verildi. Teknik ekip bugün beni saat 14:00’te ...
16.10.2025 tarihinde yaşanan genel bir internet kesintisinin ardından, kesinti giderilmiş olmasına rağmen benim bağlantım bir daha gelmedi. Başta genel bir problem olduğunu düşünerek iki gün boyunca bekledim. Ancak sorun düzelmeyince 18.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri...
5 Ağustos tarihinde evde yaşanan elektrik kesintisinin ardından internet bağlantımda da kesinti oldu. Bunun üzerine TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2025081500126731167). Kısa süre sonra internetim tekrar aktif hale geldi ve kullanmaya başladım. Ancak TurkNet, altyapı olarak Türk Telekom’...
Bundan tam 13 gün önce internet kabloları bir yıkım nedeniyle koparıldı ve oturduğum mahallenin internet bağlantısı kesildi. TurkNet internet sağlayıcısına aynı gün bu durumu bildirdim. 9 gün önce kabloyu gelip tekrar döşeyen Türk Telekom ekipleri, daha sonraki gün kendi müşterilerinin internetlerin...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, Türk Telekom altyapısından kaynaklanan arıza nedeniyle dün saat 16:00’dan beri Kurtköy/Pendik/İstanbul adresimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. İnterneti hem günlük işlerim hem de işim gereği aktif olarak kullandığım için bu uzun s...
Yorumlar