TurkNet Altyapı kablo

19 Haziran’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı mevcut olmasına rağmen, başvurumu tamamladıktan sonra Türk Telekom ekipleri kuruluma geldi. Kablo çekimi sırasında meyve ağaçlarımız zarar gördü, ev sahibim uyarınca ekipler tartışıp işi yarım b...

TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, 10 Ağustos’tan bu yana tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 45296**’dur. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; ancak her seferinde altyapının eski ve kabloların tamamının...

TurkNet ev internetim 08.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3671571’dir. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Online İşlem Merkezi üzerinden arıza k...

TurkNet internet aboneliğimde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Her ay yaklaşık bir hafta boyunca internetim kesiliyor ve şu anda da 3 gündür internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde farklı ve tutarsız cevaplar alıyorum: Kimi altyapı, kimi kablo, kimi ise h...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Her yıl 2-3 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Geçen sene yaşadığım bir arızada, saha elemanıyla iletişim problemi oldu. Evde olmam istenilen saatte evdeydim, saha elemanı geldiğinde kapı kilitli olduğu için teknisyeni çağırmamı istedi. Teknisyenin 15 dakika içinde ...

04.08.2025 tarihinde, Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:10 Daire:2 adresinde, sokakta yapılan Turkcell altyapı çalışması sırasında Türk Telekom fiber kablomuz koparıldı. Yaklaşık 3 gün sonra kablo yeniden çekildi, ancak bu sefer de bina kutusuna bağlantı yapılmadığı için 3 gündür tamamen internet...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İzmir Buca’da hizmet almaktayım. Uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet kesildiğinde teknik ekip asla gelmiyor, geldiğinde ise çoğu zaman sorunu çözmek yerine daha da kötüleştiriyorlar. Özellikle kablo kopması gibi...

4 Ağustos 2025 tarihinde, Manisa Yunusemre Akmescit Mahallesi 4005 Sokak Kantık Apartmanı’nda TurkNet tarafından kablo hattı döşeme çalışması yapıldı. Sabah 08:30’dan itibaren tüm gün boyunca süren bu çalışmada, çalışanların yüksek sesle konuşmaları ve bağırmaları apartman sakinlerini rahatsız etti....

İzmir Konak Kılıç Reis Mahallesi'nde TurkNet 1000 Mbps Gigafiber aboneliğim bulunuyor. Son iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ama hiçbir çözüm olmadı. Destek kaydı (90127156) oluşturdum, bana altyapıda genel bir sorun olduğu bilgi...

Alt yapı çalışması sırasında binamın dış cephesine delikler açıp kabloları geçirmişler. Bu işlemi kime sorarak, kimden izin alarak yapıyorlar? Binamın dış cephesine zarar veriyorlar. Çağrı merkezini aradığımda, 'Mail atın, biz bir şey yapamıyoruz' diyerek telefonu kapattılar. Bu çivileri çıkartacağı...

TurkNet firması en ufak sorunda günlerce mağdur ediyor. 100 lira fazla verin. Daha iyi bir firmadan hizmet alın. Altyapı kablo bağlantısının kalitesizliğinden internet bağlantısında kesilme yaşadım, 10 gün internetsiz kaldıktan sonra zahmet edip kablo yenilediler. Aynı sorun tekrar etti ve anlık müd...

TurkNet, 29.08.2025 günü Bursa-Osmangazi Soğanlı Mahallesi'nde fiber kablo çekti. Bu işlem için teşekkür ederiz fakat kablo çekme işlemi sırasında binaların yağmur suyu giderlerinin kelepçelerini yerlerinden çıkartıp, bazılarının dübel yerlerinden çıkararak öylece dağınık bir şekilde bırakmışlar. Ki...

Kurulumda Evime Zarar Verildi, Hizmet Kesildi, TurkNet Sessiz! 03.07.2025 tarihinde başlattığım abonelik kapsamında evime gelen TurkNet ekibi, internet kurulumu sırasında bağlantı kutusunu açık bırakmış, kabloları gelişi güzel dışarıda bırakmış, ayrıca evde fiziki zarara yol açmıştır. Kurulumu ger...

01.07.2025 tarihi saat 10:50 civarında TurkNet çalışanları, evime ve binama izin almadan kablo çekmişler. Evimin üç cephesine, hane sahibinin izni alınmadan delikler açılarak zarar verilmiş. Firuzköy Mahallesi A*** V***** Sokak'tan M**** Sokak'taki başka hanelere, benim evim ara bağlantı sokağı gibi...

+1

İnternet için 01.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum bugün tarih 21.07.2025. Her aradığımda işte efendim gelecekler bağlayacaklar kimi zaman aradığımda sizi aktarıyorum deyip yüzüme kapattılar. Bazen aradığımda suçu Türk Telekom'un altyapı için kablo çekmemesine bağladılar, bayisine kadar gidip sor...

TurkNet kullanıcısıyım. 10 gün önce bina önünde yapılan kazı sonucu bakır kablo hasar gördüğü için internet erişimim yok. 10 gündür gelip ne bakan ne de ilgilenen oldu, bu nedenle işimden kovuldum. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri söylemekten başka hiçbir şey yapmıyor. Hizmet konusunda büyük ...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet firması, Bursa Emek f. S. M. Mahallesi Gençosman Caddesi üzerinde bulunan üç katlı binamın önünden fiber kablo çekti. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir yazılı izin, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde binamın dış cephe yalıtımını delip ...

Yeni bir eve taşındık ve Kablo Net internet başvurusu yaptık. Ekipler 3 gün sonra geldi. 'Buraya internet bağlayamıyoruz.' diyerek gittiler. Teknik bir sebep olduğunu düşündük ve başka bir firmadan ev internetine başvurduk. Tüm firmalardan altyapı sorgulamalarımızda internet altyapısı ve boş port ol...

Evimizi sokak direğine çeviren ve verdiği numaralar yanlış olan bu firmadan şikayetçiyiz. Bizden hiçbir izin almadan evimize 2 farklı yerden toplam 6 tane kablo bağlanmış arayınca da verdikleri numaralar yanlış çıkıyor. Başka yerlere yönlendiriyor. Hemen kabloları kaldırın

TurkNet internetinde uzun süredir kesintiler yaşıyoruz. Son zamanlarda bu kesintiler sıklaştığı için TurkNet'e başvurduk, üç kez ekip gönderdiler. Hepsi de altyapınızın aldığınız interneti karşılamadığını söyledi. Şimdiye kadar alamadığımız internetin parasını ödedik ve bize gelen ekipler altyapı de...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internet ile alakalı. Pazar sabahı internet kesildi, bildirdim, pazartesi sabahı ekip geldi, kontrol ettiler. Binaya internet gelmiyormuş. Nasıl olduysa altyapı sorunu olmuş. Bildireceklermiş ve altyapı ekibi belki yarın gelecekmiş....

İstanbul Küçükçekmece Kanarya'da oturuyorum. 5 gündür internetimiz kesik durumda. Yazıyoruz, 'genel arıza' deyip duruyorsunuz, altyapı çalışması diyorsunuz. Geldiniz, kablolarla oynayıp kestiniz ama bir daha gelip sorunu çözmediniz. Kaç gündür apartman olarak mağdur durumdayız. Başka taş devrinde mi...

4 gündür evimde internet yok. Yıkılacak binadan taşınan kutuya, binanın kablo hattı bağlanmamış. Her aramamda 'gelecekler', 'aciliyetinizi belirttim' gibi yanıltıcı ifadeler kullanılıyor ve hiçbir şekilde ne sorun giderildi ne de geri dönüş sağlandı. Yeniden düzenlenen bir kablo hattının hiç mi kont...