to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internet ile alakalı. Pazar sabahı internet kesildi, bildirdim, pazartesi sabahı ekip geldi, kontrol ettiler. Binaya internet gelmiyormuş. Nasıl olduysa altyapı sorunu olmuş. Bildireceklermiş ve altyapı ekibi belki yarın gelecekmiş.
Çıktım bina dışına bu kabloların nereden gittiğine baktım, blok blok binaların gövdelerinden bir kutuya gidiyor, yerden 3 metre yükseklikte kutularda birleşiyor.
Bir kutuya bakmaları ve neden hat kesildiğini anlamaları için en az 2 gün internetsiz kalıyorum, ki yazılanlara bakınca muhtemelen daha uzun sürecek.
Kusura bakmayın ama bu devirde bu kabul edilebilir değil. Her an internetim kesilebilir ve işimi yapamayabilirim diye korkudan ² hat mı kullanmalıyız?
Acil çözülmezse aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber kullanıcısı olmaya 12 Mart'ta başladım ve 20 Mart itibarıyla toplamda 2 kere internet kesintisi yaşadım, 6 gün internetsiz kaldım. İlk kesintide fiber kablo kaynaklı olduğunu söyleyip 2. Gün çözüm sağladılar ancak 16-17 Mart tarihlerinde yaşadığım kesinti için teknik destek tarafın...
1.5 ay önce altyapımın gigafiberi desteklemediği söylendiği için 100 Mbps'ye kadar kullanım ile TurkNet'e geçtim ve geçtiğimden beri sorunlar hiç bitmedi bağlandığı günden itibaren internet kesilmeleri başladı. Bu durumun düzelmesi 2 hafta sürdü daha sonra apartmanımın gigafiberi desteklediğini hatt...
TurkNet kullanıcısıyım ve fiber altyapı dönüşümü olduğu için Türk Telekom firması tarafından fiber altyapı daireme kadar bağlandı. Cuma günü 1-2 saatleri arası ancak bina içi kutuda bir sıkıntı var deyip Türk Telekom'dan gelen yetkililer bu sorunu çözmeden gitti. Ve bu sebepten Yalın internet altyap...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Son 1 ayda 2-3 günde bir sürekli genel arıza nedeniyle internetim kesiliyor. Coğu zaman 5 6 saati bulan kesintiler yaşıyorum. Arıyorum genel arıza deyip kapatıyorlar. Ne zaman çözülecek diye soruyorum. Süre veremiyoruz diyorlar. Ay sonunda kendileri yüzünden kullana...
TurkNet gigafiber (kendi altyapıları) kullanıyorum. Cuma günü durup dururken internetim kesildi, aradım ekip geldi. Binadaki kutudan değil, mahalledeki kutudan bir sorun olduğunu söyledi. TurkNet ile iletişime geçtim, 5 gündür gelen giden yok. 5 gündür ben e-ticaret yapıyorum, bugünle birlikte 8 bin...
Abonelik 5.447 
Adres Değişikliği 1.592 ADSL 239 Altyapı 1.674 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.805 
Bakım Çalışması 226 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.021 
Fiber İnternet 2.409 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 978 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.238 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.560 
Online İşlemler 1.490 Ping Sorunu 172 VDSL 382 
Yalın İnternet 55
Yorumlar