Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Anlaşılan o ki cevap yok en kısa zamanda aboneliğimi iptal edip Superonline geçiş yapacağım bana verdiğiniz maddi manevi zarardan dolayı hakkımı helal etmiyorum TurkNet benim için bitmiştir ayrıca çevremdekilere bu durumu dile getireceğim her zaman

Bugün internetsizliğimin 4. Günü belki bir ihtimal açılmıştır diye ümit ettim ama internet yoktu müşteri hizmetlerini aradım 17. Dakika bekledim yaklaşık konuşma ile 30 dakika telefon konuşması yaptım ama elde var 0 İade talebi açamıyormuşum arıza olduğu için herhalde tır devrildi TurkNet ana binasına aklıma başka bir şey gelmiyor elbette sizden hiçbir beklentim yok

Evet internetsiz 5. Günüm bugün de internetim yok yarın da olmayacak en kötüsü de ne bılıyormusunuz umudumu kaybettim somut bir şey görmediğim sürece  bende burada dile getırcem hukuki yollara başvuracağım

BTK gerekli açıklamalar yapılıp şikayet dilekçesi oluşturdum bakalım bekleyip göreceğiz

6. Gün ınter halen yok BTK gerekli şikayetlerimi yaptım inceleniyor kısmında bu TurkNet utanmadan benden 700 TL para alacak ay başı sadece şunu diyorum hakkınız olmadı halde nasıl yiyeceksiniz bu parayı çok merak ediyorum yazıklar olsun

7. İnternetsiz günüm bugün yenı bir forma ile anlaşacam TurkNet'ten kurtulduğum gün zuraat baba türbesine gidip lokum değıtıp akşam tavuk kesıcem Bana su dersi verdiğiniz için teşekkür ediyorum insan parası ile nasıl rezil oluyor öğrettiniz  evet bazı sözlerim maksadını aşmış olabilir ama burası çok acayip İnsanları kısır döngü içine sarmalayıp hiçbir şey Yokmuş gibi susarsanız elbet bunun bir yaptırımı olacaktır ama bugün ama yarın ama yarından da yakın

Sonunda çözüm buldular şükürler olsun TurkNet interneti kapattım işbilmezliğiniz yüzünden günlerce internetsiz kaldım hakkımı helal etmiyorum verdiğim sabit ücreti de helal etmiyorum

Kimse aramıyor kimse sormuyor kimse yardımcı olmuyor bu nasıl bir şirket anlayışı bu nasıl bir ahlak terbiyesi aklım almıyor yanı akıl dışı bir yönetim sistemi allahım nasıl böyle bir şey olabilir 10 gündür 0 yardım ortada somut hiçbir şey yok BTK gelen bir cevap yok geri bıldırım yok siz bu ısı yapmayın arkadaşım Bana Türk Telekom'u mumla aratır oldunuz yemin ediyorum 42 yaşındayım 20 yılla yakındır ınetrnet kullanıyorum ixir zamanından bu yana ben böyle bir şirket ahlakı yönetilme şekli ne gördüm ne de duydum yanı çok acayip gerçekten çok acayip gidin limon satın bu ısı yaparak İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok

Faturam 5 gün içinde durdurulacakmış eee geçen aydan ve bu aydan kullanmadığım devamlı arıza var deyip internet hizmeti vermediniz bunun yaptırımı olmayacak mı utanmadan benden zamlı tarife ve geçen ayı es mı geçeceksiniz ama haklımız bu ülkede her şey olursunuz ama rezil olmazsınız ne olacak bu hacca gider her sene olduğu gibi tövbe eder dönersiniz

Resmen dalga geçiyorlar internet hizmeti yok bakım çalışması varmış bu gece insanlar ile nasıl dalga geçiyorsunuz

İnternet hala yok

10 kere aradım hala gelecekler bekliyorum saat 21 30 oldu  ben başla bir şey demiyorum yalancı insanlar telefon faturam internet faturamı geçti Allah'a havale ediyorum

Alkol döküp yakacağım az kaldı sabrımı sınıyorsunuz zaten internet yok şimdi 700 TL fatura gelecek muhtemelen o kutuyu yerinden sökeceğim

Kaç gün internetsiz kaldım sayısını unuttum randevu veriyorlar gelmiyorlar arıyorum neden gelmediniz diyorum telefonu açmadınız diyorlar... Evdeyim adamları bekliyorum hayatımda bu kadar... Görmedim sabah alt yapıdan gelmişler alt yapıda sorun yok diyor arıyorum turknetı alt yapıda sorun. 42 yaşındayım ben hayatımda böyle bir şey görmedim Allah'a havale ediyorum

Şunu anladım acil durumu belirtiyorum yalan ekip arkadaşlara haber veriyorum yalan randevu veriyorsunuz geliyorum kimse telefonu açmıyor demeniz yalan. En kısa zamanda internetiniz düzelecek demeniz yalan 15 gündür yalanlarınızdan beni parmağınızda oynatmanızdan bıktım

Hala internet yok ekiplere haber verdik en kısa sürede halledecekler :d artık sakaya vuruyorum umursamıyorum ay bası fatura geldiğinde o zaman görüşürüz utanmadan arlanmadan bana 700 TL fatura gönderinde bak o zaman ne oluyor ben bir şey demiyorum