to read complaints and reviews, or file yours.Kars İstanbul Uçuşunun İptali Ve Alternatif Sağlanamaması
12 Şubat 2026 tarihli Kars‑İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiğini 10 Şubat 2026 tarihinde SMS ile öğrendim. Herhangi bir ek ücret tahsil edilmemiş olsa da, üç gün boyunca tüm Kars‑İstanbul uçuşlarının iptal edilmesi nedeniyle, karşı tarafa yapacağım geziden bir gün önce dönmek zorunda kalıyorum ve bu durum tüm planlarımı olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte Erzurum üzerinden yeni bir dönüş planlamak istediğimde, mevcut biletimde daha önce değişiklik yaptığım gerekçesiyle tekrar değişiklik yapılamayacağı söylendi ve ek bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ve yetkililer, iptalin “mücbir sebep” nedeniyle olduğunu, Kars ve İstanbul’da hava koşullarının uygun olduğunu ancak sorunun uçaktan kaynaklandığını söyleyip daha fazla detay paylaşmadılar.
Mağduriyetimin giderilmesi için benimle aynı tarihlerde Erzurum veya başka uygun bir havalimanı üzerinden İstanbul’a ek bir uçuş/çözüm imkanı sağlanmasını ve bu sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
