to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ne 2025 Ağustos ayında TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, yaklaşık bir ay önce de binamıza kablo çekildi. Kabloyu çeken ekip, en geç iki hafta içinde hattın aktif olacağını söyledi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen fiber kutusu hâlâ aktif edilmedi ve abonelik başlatamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda net bir tarih verilmiyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Mahallemize altyapı ve kutu gelmiş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamamak ve somut bir takvim paylaşılmaması mağduriyet yaratıyor.
TurkNet’ten, Yunus Emre Mahallesi’ndeki ilgili fiber kutusunun bir an önce aktif edilmesini ve artık bu altyapıyı kullanarak internet hizmeti alabilmeyi talep ediyorum.
İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Şehit Murat Celep Caddesi’ne 2025 yılı Ağustos ayında TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, yaklaşık bir ay önce de binamıza kablo çekildi. Kabloyu çeken ekip, hattın en geç iki hafta içinde aktif olacağını belirtti; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen fiber kutusu hâlâ aktif edilmediği için abonelik başlatamıyorum ve TurkNet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde net bir tarih veya somut bir takvim paylaşılmadı. Mahallemize fiber altyapı ve kutu kurulmuş, hatta binamıza kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen hizmetin bir türlü devreye alınmaması ve sürece dair bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
TurkNet’ten, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Şehit Murat Celep Caddesi’indeki ilgili fiber kutusunun bir an önce aktif edilmesini ve bu altyapı üzerinden internet hizmetini artık kullanabilir duruma gelmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Eyüpsultan’da, sokağımda TurkNet altyapısı olmasına rağmen yeni başvuru yaptığım TurkNet fiber internet hizmeti için apartman kutusu bir aydan uzun süredir takılmıyor. Bu nedenle başvurduğum hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile altı kez iletişime geçildi, her seferinde taraf...
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım İstanbul Esenler’deki adresimde başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, 2 aydan fazla süredir TurkNet tarafından kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece form doldurmamı ve beklememi söylediler, bu...
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi 324. Sokak’ta bulunan adresim için Ekim 2025’ten beri TürkNet gigafiber başvurusu yaptım. Sokağımdaki diğer tüm binalarda gigafiber sorgulaması olumlu çıkarken, benim binamda çalışma yapan ekip binaya girmedi ve kabloyu sokakta bırakıp gitti; biz de kabloyu topl...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet erişimim yok. Defalarca kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece 28’inde yapılacak denildi; ancak bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması denilerek...
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2025 Aralık ayının başından bu yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak zorun...
Yorumlar