Altyapı Yok Deyerek Bir Yıl Boyunca TurkNet’ten Bilgi Alınamaması

İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten internet hizmeti almak için defalarca başvuru yaptım, aradım ve yazdım; ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çalışma planı, süreç bilgisi veya tarih paylaşılmıyor.

Aynı bölgede, çok yakın adreslerde TurkNet altyapısı ve yüksek hızlar kullanılabiliyorken, benim adresime hiçbir açıklama yapılmadan hizmet verilememesini anlamlandıramıyorum. Bir yıl boyunca bu kadar uğraşıp hiçbir net bilgi alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Adresime 1000 Mbps hızında TurkNet altyapısının getirilmesini ve bölgedeki diğer adreslerde hizmet verilirken benim adresimde neden verilemediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.