TurkNet Sabit İnternetim 16 Gün Kesintide, Acil Onarım Ve Ücret İadesi Talebi

03.07.2026 tarihinden bu yana, yani 16 gündür TurkNet sabit internet hizmetim altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet bağlantısını hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve uygulama üzerinden destek talepleri oluşturdum. Her seferinde altyapı çalışmasının devam ettiği ve ekiplere bilgi verildiği söyleniyor ancak hiçbir somut gelişme yaşanmıyor, bağlantım hâlâ sağlanmıyor.

TurkNet’ten, internetimin acilen onarılıp hizmetin yeniden sağlanmasını ve bu 16 günlük kullanamadığım günlerin faturasından düşülerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum.