Engelsiz Tarife Ve IP Versiyonu 6 Aktif Edilmesi Gecikiyor, Nakil İşlemi Duraklatıldı

TurkNet 5260752 numaralı aboneliğimle ilgili olarak Engelsiz Tarifeye geçiş ve ıpv6 tanımlanması için 8 Haziran tarihinde talepte bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak süreçte somut bir gelişme göremiyorum.

Ayrıca 13 Haziran tarihinde nakil talebinde bulunmak istediğimde, sistemde devam eden işlem olduğu gerekçesiyle nakil başvurumun işleme alınamayacağı belirtildi. Devam eden bu talep nedeniyle nakil işlemini de başlatamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Engelsiz Tarifeye geçiş, indirim tanımlaması ve ıpv6 aktivasyonu gibi işlemlerin bir haftayı aşacak kadar karmaşık süreçler olmadığını düşünüyorum. Talebimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve hem Engelsiz Tarifeye geçiş, indirim ve ıpv6 aktivasyonu, hem de nakil işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Aksi halde hem mevcut talebimin hem de nakil sürecimin gereksiz yere geciktirildiğini düşünmek durumunda kalacağım.