Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36133788

İnternet Nakilinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özkan
TurkNet
01 Haziran 17:58
223

23.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki yeni adresime internet nakil talebi oluşturdum. Ancak 01.06.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. 1000 Mbps hızındaki internet hizmetimi günlerdir kullanamıyorum.

Bu süre içerisinde hem müşteri hizmetlerine hem online işlem merkezine hem de diğer kanallara ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgi paylaşıldı ne de gecikmenin nedeni açıklığa kavuşturuldu.

Acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını, kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini veya iadesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Erkan
TurkNet
17 Ocak 14:55
414

TurkNet aboneliğim için yeni eve taşındığımda nakil talebinde bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen yeni adresimde internet bağlantım aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet ile görüştüğümde nakil işl...

turknet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-internet-kesintisi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
turknet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-internet-kesintisi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

İnternet Nakli Söz Verilen Sürede Tamamlanmadı, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hizmet Kesintisi

profile
Barış
TurkNet
26 Aralık 2025 22:56
642

TurkNet’e 8 Aralık’ta internet nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptığımda en fazla 1 hafta içinde naklin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 26 Aralık ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Süreç boyunca sistem üzerinden “sizi ara...

internet-nakli-soz-verilen-surede-tamamlanmadi-yaniltici-bilgilendirme-ve-hizmet-kesintisi-2.jpg
internet-nakli-soz-verilen-surede-tamamlanmadi-yaniltici-bilgilendirme-ve-hizmet-kesintisi-1.jpg
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi Uzayıp İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

profile
Abdulkerim
TurkNet
02 Ocak 13:33
458

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 27.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Evimi taşıdığım için internetimi de yeni adresime taşımam gerekti, ancak yaklaşık 7–8 gündür nakil süreci devam ediyor ve bu süre içinde internetim hiç bağlanmadı. Başvurudan bir ...

Sancaktepe'de İnternet Nakli Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Furkan
TurkNet
26 Ocak 10:16
328

19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturduğum halde her seferin...

sancaktepede-internet-nakli-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg

Video Şikayetler

TurkNet Taşıma İşlemim Gerçekleşmedi videonun kapak resmi

TurkNet Taşıma İşlemim Gerçekleşmedi

profile
Levent
TurkNet Evde İnternet Nakil İşlemleri videonun kapak resmi

TurkNet Evde İnternet Nakil İşlemleri

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

TurkNet Adres Değişikliği TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Adres Değişikliği ücret TurkNet online işlemler TurkNet 1000 mbps TurkNet fatura TurkNet ulaşamıyorum TurkNet iade TurkNet ücret TurkNet adres
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri