TurkNet Adres Değişikliğiiptal işlemleri

TurkNet aboneliğimin adres değişikliği sürecinde hem teknik hem de bilgilendirme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. ... Taşınma sürecimde mevcut aboneliğimin adres değişikliği işlemlerini gerçekleştirmek için 14, 15 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde online işlemlere giriş yapmaya çalıştım ancak hesabım...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23 Nisan tarihinde taşındığım için nakil işlemi başlattım anca...k aradan geçen süreye rağmen hâlâ yeni adresimde internetim bağlanmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte 100456323 numaralı destek kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 15 gündür defalarca ke...

15.04.2026 tarihinde adres değişikliği için Google’a TurkNet yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Ekra...nda Sedenet yazmadığı için bunun TurkNet’in numarası olduğunu düşündüm. Görüşmenin başında özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve karşı taraftan “Evet, TurkNet” cevabını aldı...

27 Mart tarihinde TurkNet üzerinden adres değişikliği için nakil talebi oluşturdum. Destek kaydımın numarası 98595608. B...aşvuru yaparken açıklamalarda kurulum için yaklaşık bir hafta içinde yönlendirme yapılacağı yazıyordu, bu nedenle elektrik altyapısını tamamlamadan talebi oluşturdum. Ancak bekledi...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimiz için 28 Şubat 2026 tarihinden itibaren adres nakil işlemi yaptırmak istiyoruz, an...cak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretemiyoruz. Abonelik, şirket yetkilimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, süreci yönetebileceğimiz ulaşılabilir bir müşteri hizmeti b...

TurkNet’te 4047485 numaralı sabit internet hizmetimi Çorum Osmancık içinde farklı bir mahalledeki yeni adresime taşımak ...için 02.03.2026 tarihinde web üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Daha sonra TurkNet’ten biri beni arayarak adreste küçük bir hata olduğunu, mevcut talebi iptal edip yeniden ...

TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’inde...ki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen randevu gününde kimse gelmedi, daha sonra da saha ekibinin adresimi yanlış olduğu gerekçesiyle talebimi iptal ettiğini öğrend...

TurkNet firmasının online işlemler sayfasından 11/01/2026 tarihinde nakil için talep oluşturdum. Nakil sürecinin 7 iş gü...nü içerisinde tamamlanacağı iletildi; ancak sürekli yüklenici firmadan kaynaklı aksaklıklar olduğunu belirterek işlemim bir türlü tamamlanmadı. En son 26/11/2026 tarihinde nakil iş...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvu...rusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha ...

Taşındığım için TurkNet internet hattımı taşımak için teknik destek almak amacıyla müşteri ilişkilerini aradım. Nakil ka...ydı açıldı ve beni arayacaklarını söylediler. Öğretmen olduğum için gün içinde derste oluyorum ve ilk aradıklarında telefonu açamadım. Sonra gün içinde ikinci bir arama daha yapılm...

25.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internetimi İstanbul Fatih’teki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvur...u sonrasında aktivasyon için onay vermem adına aranacağım söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım, bu nedenle aktivasyon da hiç gerçekleşmedi. Bu süreçte kimlik görsellerim ve e-...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom aboneliğimin Konya'daki evimden taşındığı...m, yine Konya'daki yeni eve nakil edilmesini talep ettim ve TurkNet'e geçir...

TurkNet internet aboneliğimin 75 Mbps’e kadar olan paketini yeni taşındığım adrese nakil yapmak istedim. 26.10.2025 tari...hinde online işlemler üzerinden nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 14–15 gün sonra tarafıma ulaşılarak adresimin yanlış olduğu söylenip nakil başvurumun iptal edildiği bilgisi veril...

28.10.2025 tarihinde TurkNet yalın fiber internet nakil işlemi başlattım, ancak işlem iptal edildi. Ardından 03.11.2025 ...tarihinde tekrar başvuru yaptım fakat aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresim İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi ve müşteri numaram 4538005’tir. S...

TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu y...aklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nakil talebi yaptım, ancak nakil hizmeti olmadığını söyleyip iptal edebileceğimi beli...rttiler. İptal işlemini gerçekleştirdim, fakat modemi iade etmek için gerekli kodu göndermiyorlar. Modemi iade etmezsem cezası olduğu belirtiliyor. Telefonlarını açmazlarsa modemi ...

TurkNet’te yaklaşık 1 aydan uzun süredir nakil işlemimin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25 Haziran’da İz...mir Bayraklı’dan İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’ne hizmetimi taşıma başvurusunda bulundum. İlk başta kablo işlemleri ve modem konusunda tarafıma bilgi verildi, ertesi gün gerek...

TurkNet'ten nakil talebim 03-07-2025 tarihinde açıldı. 05.07.2025 tarihinde gelip altyapım hazır edildi. O günden sonra ...sadece saha ekiplerinin keyfini bekliyorum. Yeni hizmet alan arkadaşa 2 günde interneti bağlayıp gittiler. Eski müşterileri şeyine takan yok. Kaç kere destek talep ettik müşteri hi...

TurkNet'i taşınacağım için bilgi almak amaçlı aradım kendileri nakil işlemini Perşembe günü başlatırsam cuma günü intern...etin geleceğini söylediler. Ben de dedikleri gibi yaptım cuma günü saat 14.00 sularında nakil talebi oluşturdum nakil talebimin onaylanması cuma öğleni buldu. Naklimin acil olduğun...

Merhaba, TurkNet internetini yaklaşık birkaç senedir kullanıyoruz ve memnunduk. Evimizi taşıyacağımız için nakil işlemi ...yapmak istedik. Taşınmadan bir hafta önce aradım, 'İki gün önceden aramanız yeterli' dediler. Boş kutu da var dediler, adresi kontrol ettiler. Her şey güzel görünüyordu. Evi taşıma...

Merhaba, TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş hakkında şikayetim mevcuttur. Ben bu şikayeti CİMER üzerinden Ulaştırma ve a...ltyapı Bakanlığı'na ilettim. TurkNet yetkilileri öyle ya da böyle bana yardımcı olmak zorundalar. Yardımcı olana kadar bu işin peşinde olacağımı bilsinler. Yaklaşık 15-20 gündür ma...

6 Şubat'ta başlattığım nakil hizmeti bugün 18 Şubat olmasına rağmen hala gerçekleşmedi. Teknik servis elemanları, ben ip...tal talebi gerçekleştirmememe rağmen, iptal edin dediğimi söyleyerek servis talebinden 1 hafta sonra talebi kapattırıp 17 Şubat tarihinde tekrar talebi açtırmışlar. Bu da yasal ola...

TurkNet internet kullanıyordum fakat adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. TurkNet çalışanları yeni... adresimde bana altyapının olmadığı söylediler. Bu sorunu hallettim ve tekrar TurkNet'i aradım. Yeni adresimde artık altyapı vardı. Benden yeni adresimi aldılar ve beklemeye başlad...