TurkNet Adres Değişikliğihata

24.02.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet’teki Özgür İletişim internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini ta...lep ettim. Ancak adres bilgisini yanlış girdiğim için gelen ekipler internetimi bağlayamadı. Hatanın fark edilmesinin ardından 25.02.2026–03.03.2026 tarihleri arasında TurkNet müş...

TurkNet’te 4047485 numaralı sabit internet hizmetimi Çorum Osmancık içinde farklı bir mahalledeki yeni adresime taşımak ...için 02.03.2026 tarihinde web üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Daha sonra TurkNet’ten biri beni arayarak adreste küçük bir hata olduğunu, mevcut talebi iptal edip yeniden ...

Konu: İnternet Nakil İşlemi Sorunu TurkNet’ten internet nakli yaptırdım, ancak 16 gündür hâlâ hizmetimi kullanamıyorum. ...İlk nakil işlemi hatalı alınmış; İstanbul’da ikamet etmeme rağmen nakil, mevcut olmayan bir adrese yapılmış. Bunun üzerine tekrar kayıt açtım ve nakil yeniden gerçekleştirildi. Anc...

TurkNet abonesiyim, 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 2 hafta önce cumartesi günü nakil talebi oluşturdum... ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde 2 haftadır internetsizim. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum, aciliyet notu bırakı...

TurkNet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bu basit işle...m dahi, müşteri temsilcilerinin kendi aralarındaki bilgi tutarsızlığı nedeniyle ancak üçüncü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda gerçekleştirilebildi. Bana 7 iş günü içi...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom aboneliğimin Konya'daki evimden taşındığı...m, yine Konya'daki yeni eve nakil edilmesini talep ettim ve TurkNet'e geçir...

13 Ekim’den bu yana TurkNet internet nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvurusu yaptıktan so...nra eve TurkNet ekibi yerine Türk Telekom elemanları geldi. Modemin çocuk odasına kurulmasını özellikle belirtmeme rağmen, alakasız bir yere bağlantı yaptılar ve hata alınca modemi...

TurkNet abonesiyim. Aynı mahalledeki yeni adresime taşınmak istiyorum. Eski... adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıyordum, yeni adresimde ise 1 Gbps Gig...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti nakil işlemi için uğraşıyorum. Abone numaram: 4616950. Müşteri hizmetlerini a...radığımda, kayıtlı olduğum için telefonum otomatik olarak mesaja yönlendiriliyor ve mesajda da sürekli hata alıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise bu sefer abone numaramı sö...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-18 Ağustos tarihleri arasında evimi Giresun Merkez Gaziler Mahallesi’ne... taşıdım ve internetimi de yeni adresime nakil ettirdim. Taşıma işlemi sırasında farklı bir modem takıldı ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, modemi nereye gönderm...

03.10.2025 tarihinde TurkNet internet nakil işlemi için saat 13:00 - 18:00 arasına randevu aldım ve bu saatler arasında ...ekiplerin evime geleceğine dair onay mesajı da ulaştı. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan. Kimse bana ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. ...

23.09.2025 tarihinde TurkNet müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Sadece yeni taşınacağım evde altyapı sorgulaması yapm...ak isterken, onayım olmadan internet nakil işlemi başlatıldı ve iptal talebim de iptal edildi. İşlem numaram: 91718107. Bu süreçte canlı destek sistemine ulaşmak istedim ancak mes...

07.07.2025 tarihinde evimi taşımamdan dolayı TurkNet internet modemimin naklini yeni adresime istedim. Ve bu işlemi önce... uygulamadan yaptım. Kimse dönüş yapmayınca 08.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Öyle bir işlemin gerçekleşmediğini uygulamada hata olabileceğini söylediler. Baştan na...

TurkNet firmasının internet hizmetini bir süredir kullanıyorum ve uzaktan çalışıyorum. Muhtemelen yaptığım en büyük hata... bu firmayı tercih etmek oldu. Umarım başkaları da aynı hatayı yapmaz. Daha önce internet ile ilgili problemler yaşadım. Sorunları kişisel çabalarımla çözmeye çalıştım. Hiç yardım...

24.06.2025 tarihinde nakil işlemi için görüştüm, 25.06.2025 tarihine 09.00-13.00 arası randevu verdiler. Şu an 26.06.202...5 saat 19:15'te yazıyorum. Defalarca online iletişim ile görüştüm, 'en kısa zamanda' deyip duruyorlar. Nasıl bir iş yürütme tekniği bu, anlamadım. Yapamıyorsanız bildirin ki ona gö...

Turk.net ten nakil işlemini başlatamıyorum hata alıyorum. Sistemlerinde hata var. Kendilerine bildirdim. Bir haftadan fa...zla bir suredir oyalıyorlar. Müşteriyi yıldırma politikası izliyorlar. Farklı bir adrese taşındım. Bir haftayı aşkın suredir internet kullanamıyorum.

28.12.2024 tarihinde 3785926 numaralı aboneliğimiz için nakil talebinde bulunmamıza rağmen 08502888080 numaralı hat tara...fından aranıp 15 dakika içinde evinizde olacağız. Denmesine karşın gelen olmadı, arayan numara arandığında ne açan var ne de dönen. İnternetteki tüm numaralardan aranmasına karşın ...

TurkNet internet hizmeti başvurusu yaptım ve 11 gün sonra "yanlış adres" bilgisi girilmesi sebebi ile iş emri iptal oldu... ve yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. Adresimi ısrarla doğru söylediğim ve teyit ettiğim halde yanlış girdiler üstüne bir de beni suçladılar. İki türlü de mağduriyet yaşadım. Esk...

TurkNet firmasına ait internetimi adres değişikliği sebebiyle yeni adrese nakil işlemi olarak talep ettim. Her arayan te...msilciye yeni taşındığım adresimi belirtmeme rağmen teknik ekibi eski adrese yönlendiriyor. Özellikle teyit etmeme rağmen bugün yine saha ekibi eski taşındığım adresime gitmiş. Yah...

TurkNet nakil işlemimi iptal ettirmek istedim. Cumartesi gece 11 de nakil talebi girer girmez internetimi kestiler. Bir ...müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sürekli botlarla muhatap olmak durumunda kalıyorsunuz. İnternet sitelerindeki nakil iptal linkine tıkladığımda ' beklenmeyen bir hata oluştu ...

TurkNet'te sene başından beri kullandığım interneti, aynı binada yan dairey...e taşındığım için nakil ettirmek istedim. Online işlemlerden yapmaya çalışt...

TurkNet internet başvurusu yaptığımda adresimde kayıtlı başka bir TurkNet kullanıcısı olduğu için benim internet bağlant...ımı da aynı apartmanda farklı bir daire üzerine yaptı. Benim internetimin kayıt edildiği dairedeki komşum şu an internet başvurusu yapmak istediğinde benim adıma kayıtlı gözüküyor....