to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet’teki Özgür İletişim internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak adres bilgisini yanlış girdiğim için gelen ekipler internetimi bağlayamadı.
Hatanın fark edilmesinin ardından 25.02.2026–03.03.2026 tarihleri arasında TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez arayarak yanlış girilen adresin iptal edilmesini ve doğru adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen yanlış adres hâlâ sistemde iptal edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış girdiğim adresin bir an önce sistemden iptal edilmesini ve güncel, doğru adresime internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimin yeni ev adresime nakliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 003230961 abone numarasıyla kayıtlı hizmetimin taşınması için 22.01.2026 tarihi için nakil talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ve ses kaydı alınan görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, belir...
TurkNet aboneliğim için yeni eve taşındığımda nakil talebinde bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen yeni adresimde internet bağlantım aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet ile görüştüğümde nakil işl...
TurkNet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bu basit işlem dahi, müşteri temsilcilerinin kendi aralarındaki bilgi tutarsızlığı nedeniyle ancak üçüncü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda gerçekleştirilebildi. Bana 7 iş günü içi...
TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen randevu gününde kimse gelmedi, daha sonra da saha ekibinin adresimi yanlış olduğu gerekçesiyle talebimi iptal ettiğini öğrend...
Yorumlar