Metal Çerçeveli Kılıf Siparişinde Yanıltıcı Ürün Gönderimi

Instagram üzerinden Geco Teknoloji adlı satıcıdan 26 Eylül tarihinde 2 adet metal çerçeveli kılıf siparişi verdim. 28 Eylül’de Aras Kargo ile gönderi elime ulaştı ve 799 TL ödeme yaptım. Ürünler siyah bir pakete sarılı şekilde geldi.

Paketi açtığımda sipariş verdiğim metal çerçeveli kılıflar yerine, değeri 200 TL’yi bile etmeyecek, basit ve kullanılmış silikon kılıflar gönderildiğini gördüm. Beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında çok büyük bir fark var ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, sipariş ettiğim özelliklerde ürünlerin gönderilmesini ya da 799 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Satıcının Geco Teknoloji adı dışında herhangi bir iletişim numarasına veya resmi bir web sitesine ulaşamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.