to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim. Online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istiyorum anca...k sisteme kayıtlı telefon numaram artık aktif değil ve sisteme kayıtlı e-posta adresimi de maalesef hatırlamıyorum. Sorunumu çözmek için çağrı merkezini aradığımda, sistemdeki num
22 Haziran’da TurkNet’in 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Düzce Merkez Sancaklar Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten b...ugüne kadar, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım hiç aktif edilmedi, bir gün bile kullanamadım. Başvuru numaram 2025005517’dir. Defalarca teknik destekle görüştüm, her sefe
TurkNet’in Düzce Merkez’deki internet aboneliğini kullanıyorum. 04.07.2026 ...tarihinde internet bağlantımla ilgili arıza kaydı oluşturdum, üzerinden gün
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 30 Haziran Salı akşamı bağlantı zayıflamasıyla başlayan sorun, 1... Temmuz itibarıyla tamamen kesintiye dönüştü ve o günden beri Düzce merkezde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde
TurkNet’e ait 3225227 numaralı aboneliğimi 26 Haziran tarihinde iptal ettim ve o tarihte tüm borçlarımı ödedim. Ancak mo...demi iade edebilmem için gerekli olan kargo iade kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Düzce’de kullandığım bu abonelik için modemi iade etmek istiyorum fakat 444 8 875 numaralı çağ
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif aboneliğim bulunuyor. 3–4 gün önce Düzce merk...ezden yine Düzce merkezdeki yeni adresime ev internetimi taşımak için talep oluşturdum. 102924610 numaralı destek kaydım üzerinden işlemlerim başlatıldı. Taşıma başvurumu yaptıkta
TurkNet internet aboneliğim için Düzce Merkez Beyköy beldesindeki adresimde 18.06.2026 tarihinden bu yana aralıksız olar...ak internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun ev içi tesisattan kaynaklanmasın diye bütün kablolama sistemi yenilendi,
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Düzce Merkez’de bulunan işletmemde 18.06.2026 tarihinden beri internet erişimi tamamen... yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım ve her seferinde arızanın altyapı ekiplerine iletildiği, kontroller yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 21.06.2026 itiba
TurkNet üzerinden sadece ev interneti hizmeti alıyorum. 21 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik duru...mda ve bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer kopma ve uzun süreli kesintiler yaşadım, aynı sorunların bu kadar sık tekrar etmesi artık beni ciddi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Düzce Merkez’deki adresimde 25 Mayıs gecesinden itibaren, 31 Mayıs günü bu ...saatlere kadar tamamen internetsiz durumdayım. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve tüm bayramı internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez destek kaydı açtım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir çözüm sunuldu ne de arızanın nedeni
TurkNet’ten Düzce Merkez’deki adresim için, 5076761 numaralı hizmetim kapsamında internet başvurusu yaptım. Müşteri hizm...etleri ile yaptığım görüşmede adresimde altyapı sorgulaması yapıldı ve bana 35 Mbps hızında VDSL internet hizmeti alabileceğim söylendi. Bu paket üzerinden sözlü ve yazılı olarak a
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde ve civar köylerde yaklaşık altı ay önce yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrildi ve internet kabloları iş makineleri nedeniyle hasar gördü. Türk Telekom ekipleri sonrasında kablo onarımı yaptı ancak bu onarım
TurkNet’e iki ay önce Düzce Akçakoca’daki evimiz için sabit ev interneti başvurusu yaptık. Komşularımız aynı altyapı üze...rinden sorunsuz şekilde internete bağlanabilirken, bize gelen ekip altyapısal sorun olduğunu söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan geri gitti. O günden beri ne yeni bir ekip yönlendir
TurkNet üzerinden Düzce ili Çilimli ilçesi Alacamescit Orman Mahallesi’indeki adresimde sabit internet hizmeti alıyorum.... Paketim 35 Mbps hız olması gerekirken, uzun süredir en fazla 16 Mbps civarında hız alıyordum. 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren ise hızım iyice düşerek 4–8 Mbps aralığına indi ve
Düzce Merkez’de TurkNet abonesiyim ve Perşembe gününden bu yana, yani günlerdir evimde internet hiç olmadığı halde hâlâ ...hiçbir somut çözüm üretilmedi. İnternet bağlantım bir dakika bile gelmedi, tamamen kesik durumda. Arıza için 94848766 numaralı destek kaydım açıldı ve en geç 36 saat içinde saha e
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak dün saat 20.00 sularından itibaren internet erişimimiz ...tamamen kesildi. Modemde wan ışığı ve internet ışığı yanmıyor, bu nedenle dünden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Düzce Merkez’de kullanıyorum ve aradan uzun s
10 Kasım 2025 sabahından beri Düzce Merkez Çay Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Mod...emde hiçbir ışık yanmıyor ve internete hiç erişemiyorum. Müşteri numaram: 4827166. Sorunun ilk kez yaşanıyor olmasına rağmen, TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza k
30 Ekim 2025 tarihinde ev internetim birden kesildi. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanarken internet ışığı kırmızı yanıp s...önüyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturalı üç gün oldu, fakat bu süre zarfında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadec
TurkNet ev interneti aboneliğimde son bir haftadır tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. B...u süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Kabloları da değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Abone n
Düzce Merkez’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 100 Mbps hız vaadiyle abone oldum, fakat 15 gündür hız...ım 45 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Sorun her saat diliminde devam ediyor ve bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli belge göndermem ve
Düzce'ye yeni taşındım ve taşındığımdan beri TurkNet fiber HGW altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık... bir haftadır sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda Avrupa yönlendirmem çok uzun sürüyor ve bu nedenle oyun deneyimim olumsuz etkileniyor. İnterne
7 Ekim tarihinde TurkNet VDSL internet aboneliği başvurum için kurulum yapılacağı bildirildi, ancak o günden bu yana kim...se gelmedi. Kurulum için defalarca destek kaydı açtım ve her defasında “ekiplere ilettik, sizi arayacaklar, en kısa sürede gelecekler” şeklinde dönüşler aldım. Ancak ne arayan oldu
TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve VDSL hizmeti için ZTE H168A model modem kullanıyorum. 3 gündür modem kurulumunu gerçekleş...tiremiyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte mode
