TurkNet Abonelik yıllık ödeme

TurkNet’ten 1 yıllık internet ve telefon hizmeti için peşin ödeme yapmama rağmen, hizmeti satın aldığımdan bu yana internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşanmakta, telefon hizmetim ise yaklaşık iki ayda bir kesilmekte ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp açtırmak zorunda kalmaktayım. Buna r...

3331949 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle 28 Ekim’de yeni adresim olan İstanbul Çekmeköy’e nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı bağlantı sorunu nedeniyle internetim bağlanamadı. Bu sorunu 3 gün sonra kendim çözdüm ve tekrar müşteri hizmetlerinden na...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve ping değerlerimde dalgalanma yaşıyorum. Normalde 2 MS olan gecikme sürem 3 MS’ye çıktı ve bağlantı stabil değil. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak ...

1275258 numaralı şükrü K*** adına ait TurkNet ev interneti aboneliğim için bugün 5399,1 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında yanlışlıkla peşin seçeneğini işaretledim, aslında 6 taksit yapmak istemiştim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve taksit seçeneği ödeme ekran...

TurkNet’e yeni abone oldum ve ev interneti hizmeti için 1 yıllık taahhüt verdim. Abonelik başvurumdan bu yana 5 gün geçti ancak internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her seferinde telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Elmadağ’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Toplam 10 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süreçte uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve sorunla ilgili b...

Babamın vefatı sonrası, onun üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğinin devri için 25.07.2026 tarihinde gerekli dilekçeyi ve evrakları TurkNet’e ilettik. Evrakların teslim alındığına dair bize dönüş yapıldı, ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen abonelik devri işlemi tamamlanm...

Turk.net ev interneti hizmeti için yeni abone oldum ve yıllık abonelik kapsamında yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da ikamet ediyorum. İki gündür internetim tamamen çalışmıyor. Sorunun başından bu yana 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında müşteri temsilcisine ulaş...

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve yıllık ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 29 Ağustos’tan bu yana internet kurulumum yapılmadı ve bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece çağrı merkezi üzerinden destek almaya...

02.08.2025 tarihinde TurkNet’e başvurdum ve 04.08.2025’te internet bağlantım açıldı. Abonelik başvurusundan önce ve sonra müşteri hizmetleri yetkilileri, bir yıllık peşin ödeme yaparsam bir daha fatura ödemeyeceğimi defalarca belirttiler. Bu bilgiye güvenerek 05.08.2025 tarihinde, kurulum ücreti de ...

Maalesef TurkNet internet şirketi adına yakışmayan bir şekilde hareket etti. Bu yüzden iptal etmeye karar verdim. Müşteri hakkı korunsun diye bunu başka yerlerde de yazacağım. Haber vermeden, bir yıllık anlaştığımız fiyata bir yıl dolmadan aylık 200 TL zam geldi, üstelik bunu hiç haber vermediler ve...

26 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet İletişim’den 1 yıllık ön ödemeli evde internet hizmeti satın aldım. Ancak 30.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Satın aldığım hizmetin başlangıç tarihi 13.08.2025 olacaktı, fakat bu tarihten önce aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen, ödediğim 5.998,80 TL tut...

4 Ağustos tarihinde tavsiye üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut internet aboneliğimi taşımak istediğimi belirterek abonelik işlemlerini başlattım. Kendileri tarafından bir gün sonra arandım ve 48 saat içinde aboneliğin aktif olacağı söylendi. Buna rağmen abonelik 11 Ağustos tarihin...

07.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde Smartfi özelliğini iptal ettirip, eski fiyat üzerinden 1 yıllık ödeme yapmak için başvuru yaptım. Bunun için randevu verildi, modemi teslim almaya geleceklerini ve öncesinde arayacaklarını söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında ben...

3467769 numaralı TurkNet aboneliğim için 09.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında yıllık 5998,80 TL (aylık 499,90 TL) ödemek istiyordum. Ancak uygulamada hangi aboneliğime ödeme yapacağım görünmüyordu ve işlemimi tamamlayama...

TurkNet aktivasyon tamamlandı. Yalnız abone olmadan önce kurulum ücreti alınmayacak dendi. Yıllık ödeme yapmak istediğimde kurulum ücreti de görünüyor. Destek kaydı oluşturdum geri dönüş daha olmadı. Aynı zamanda yıllık ödeme son tarih 10 Ağustos olduğu için sisteme de giriş yapamıyorum. Sorunun çöz...

TurkNet firmasına internet aboneliği için başvurdum. Aylık 499,99 TL'den fiyat verilerek başvurum alındı. Üç gün sonrasına kurulum için randevu verildi. Randevu günü, abonelik ücretinize zam geldi. Yeni fiyat 699,99 TL oldu. İndirim isterseniz yıllık peşin ödeme yapın şeklinde bir mesaj geldi. Rande...

TurkNet'e Mayıs itibarıyla başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, diğer tarafta oluşacak cayma bedelini 600 TL'ye kadar karşılayacaklarını taahhüt ettiler. Son gelen faturamı uygulama üzerinden gönderdim ve bir temsilci beni arayarak bu bedelin 6 aya bölünmüş şekilde faturamdan düşürül...

Daha halihazirda 1 ay bile kullanmadığımız internet ücretine %40 zam yapıldı. İnanılacak gibi değil. Resmi enflasyon rakamları bile %35. Zaten sabit fiyat ve cüzi zam garantisi konusunda defalarca açıklama yaparken bir de 499 TL'yi 1 yıllık peşin ödeyin diyorsunuz. Bu şekilde uygulama yapan bir firm...

2 gün önce Özgür İletişim 100 - 499,90 TL/Ay (Yalın) paketine başvurdum ve internet yarın kurulacak. Şimdi şirketten bir e-posta ve mesaj aldım; aboneliğimin 1 Ağustos'a kadar aylık 700 TL'ye çıkacağını, 500 TL'lik orijinal fiyatı almak için ise tüm yılı bir kerede ödemem gerektiği bildirildi. Bu du...

TurkNet'ten 12 aylık 499 TL'ye 1000 Mbps internet aldım. Ardından, aradan 4-5 ay geçtikten sonra 499 TL'lik paketimin 699 TL olacağına dair SMS aldım. Şimdi de 499 TL'ye sabitlemek için yıllık ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ben 499 TL sabit fiyat için TurkNet'e geçmiş olmama rağmen bana fiyat...

Merhaba, TurkNet ile bir yıllık sözleşme yaptım. 499 TL olarak belirlenen ücrete rağmen, 1 Ağustos 2025 itibarıyla zam yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Bir yıllık taahhüt yapıldı. Sözleşme yapılırken böyle bir durum belirtilseydi TurkNet'e geçmezdim. Yapılacak zammı ya da fiyat güncellem...

29 Haziran 2025 tarihinde, TurkNet firmasının sunduğu “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyasından yararlanarak bir yıllık internet aboneliği satın aldım. Ancak abonelik işlemi tamamlanıp ücret peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, ne TurkNet mobil uygulamasında ne de online işlemler sayfasında bu kampanyaya...

TurkNet Yurt Dışı Dakikalarımı Engelliyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz TurkNet ev telefonu tarifemde yurt dışı sabit hatlara 1000 dakika konuşma hakkım olmasına rağmen, her görüşmem 45. Dakikada sistem tarafından kesiliyor. Üstelik yaklaşık 3 haftadır yurt dışı aramalarım tamamen engellenmiş durumda....