Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
TurkNet'te Abonelik Sürecinde Fiyat Artışı Ve Randevu Sorunu

ID:33093154

TurkNet'te Abonelik Sürecinde Fiyat Artışı Ve Randevu Sorunu

Kadir

19 Temmuz 2025 17:12

1.048

TurkNet firmasına internet aboneliği için başvurdum. Aylık 499,99 TL'den fiyat verilerek başvurum alındı. Üç gün sonrasına kurulum için randevu verildi. Randevu günü, abonelik ücretinize zam geldi. Yeni fiyat 699,99 TL oldu. İndirim isterseniz yıllık peşin ödeme yapın şeklinde bir mesaj geldi. Randevu saatinde müşteri hizmetlerini aradım; ekipler hâlâ gelmedi, ne zaman gelecek diye sordum. 'Size haber verilmedi mi? Randevunuz iki gün sonraya ertelenmiş.' şeklinde cevap aldım. Fiyatlara da ben başvuru yaptıktan sonra zam geldiği ve bundan kimsenin haberinin olmadığı müşteri temsilcisi tarafından belirtildi. Başvurumu iptal ettim. Etik dışı ve profesyonel olmayan çalışma şekillerinden dolayı bu firmadan memnun kalmadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Ani Zam Ve Güven Sorunu

Hayrullah

TurkNet

19 Temmuz 2025 12:04

580

TurkNet abonesi oldum. Olduğum günün akşamı zam yapılacağı ama 3 ay mevcut fiyat olan 499 TL den kullanacağım sonrasında 699 TL olacağını söylediler. Müşteri temsilcisi uzun süredir zam yapmadığımız için zam yaptık dediler. Bende 2 gün önce abone olurken verdiğiniz fiyat 499 TL idi. Diyorum umurları...

abonelik-sonrasi-ani-zam-ve-guven-sorunu-1.jpg

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Şahin

TurkNet

25 Temmuz 2025 16:52

666

TurkNet internet hizmetine online başvurular üzerinden başvurdum. Özellikle 499.99 TL fiyat 70 MB hız olduğu için. Başvuru yapılalı 15 gün oldu. Başvuru tarihinden bir hafta sonra daha internet kurulmadan fiyat 699.99 TL oldu. Etkilenmek istemiyorsan toplu öde diye bizi punduna getirdiler. Daha duru...

1 Destek

Taahhütsüz Abonelikte Ani Ve Gerekçesiz Fiyat Artışı Mağduriyeti

Serkan

TurkNet

19 Temmuz 2025 00:49

907

TurkNet'e Mart ayında abone oldum. Kayıt sırasında ilk 3 ay için 400 küsur lira, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğim söylendi ve bu koşulları kabul ettim. Ancak bugün, 4419939 numaralı internet hizmetim için aylık ücretin bir sonraki fatura döneminden itibaren 699,90 TL olacağına dair bir mesaj aldım. ...

taahhutsuz-abonelikte-ani-ve-gerekcesiz-fiyat-artisi-magduriyeti-3.jpg

taahhutsuz-abonelikte-ani-ve-gerekcesiz-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Daha Hizmete Başlamadan Sözleşmeye Aykırı Zam Şoku

Bejna

TurkNet

18 Temmuz 2025 17:43

989

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet abonesi oldum. Abonelik başvurusunda bana internet ücretinin 12 ay boyunca 499,90 TL olarak sabit kalacağı bilgisi verildi ve ben bu teklifi kabul ederek hizmete geçiş yaptım. Ancak bugün aldığım e-postada, Ekim 2025 itibarıyla fiyatın 699,90 TL/ay olarak güncelleneceği bi...

Daha Hizmete Başlamadan Sözleşmeye Aykırı Zam Şoku

2 Destek

2 Yorum

Taahhütsüz Dediler, Üç Ayda Fatura Zammı Yaptılar

Recep

TurkNet

28 Temmuz 2025 14:12

726

Dikkat! Herkese merhabalar. Bundan üç ay önce TurkNet'e başvuru yaptım. Başvuru yapmadan önce kafamda hep şu soru işareti vardı: Ben TurkNet'e geçeyim ama kalkıp 3 ay, 5 ay sonra zam yaparsanız nasıl olacak, dedim. Konuştuğum müşteri temsilcisi arkadaş, 'Bizde taahhüt yok ama kalkıp da 3 ay sonra za...

1 Destek

1 Yorum