to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantım düzensiz şekilde kesiliyor. İnternet gen...elde tamamen gidiyor ve bu kesintiler olduğunda sorun en az 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu durum ayda 3–4 defa tekrarlanıyor ve evde internete bağlı işlerimizi yerine getirmemizi
24 Eylül’den beri İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’nde bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetin...de 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi. Modemimdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte tarafıma he
TurkNet ev internetine daha 4 gün önce abone oldum ancak tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve c...ihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 5437899’dur. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, h
Ağustos ayında TurkNet ile yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Bu şi...kayet sonrasında haksız borçların büyük kısmı sistemden silindi, ancak içeride kalan ve yasal hiçbir dayanağı olmadığını düşündüğüm 400,47 TL’lik bir bakiye kalıntısı hem TurkNet s
13 Eylül 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Adresimdeki fiber kabloda ko...puk olduğu, bu yüzden ekiplerin gelerek işlem yapması gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. TurkNet müşteri
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5102631 abone numaram ile referans olduğum arkadaşımın Afyonkarahisa...r Emirdağ’daki adresine 21 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantısı hâlâ yapılmadı ve aktivasyon süreci tamamlanmad
2540786 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de abimle birlikte yürüttüğümüz iş sırasında, 25 Ey...lül Cuma günü saat 17.00 civarında internet bağlantımız aniden kesildi. Yaklaşık 30 dakika içinde tamamlayıp ilgili kuruma göndermemiz gereken önemli bir işi bu kesinti nedeniyle y
TurkNet fiber aboneliğimde, abone numaram 1313012 olan hattımda, 19 Eylül Cumartesi günü Hamidiye Mahallesi, Kağıthane’d...e internetim aniden kesildi. Apartmana başka birine internet bağlamaya gelmişler ve o sırada bazı diğer dairelerin de interneti aynı anda gitmiş. Hemen arıza kaydı açtırdım. Ertes
TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ödemesi otomatik ...olarak yapılan ve hesabımdan zaten çekilen bu ayki yaklaşık 709 TL’lik fatu
Yakın zamanda TurkNet’ten yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.09.2026 tarihinde tüm başvuru ve gerekli işle...mler tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana internet hizmetim bir gün bile aktif edilmedi ve hiç kullanamadım. Ev içi tesisatım hazır olmasına rağmen bağlantının sağlanabilmesi i
TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 3...5 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D
TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini 17'sinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiç kullanam...ıyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, arızanın inşaat çalışması sırasında internet kablosunun kesilmesinden kaynaklandığı söylendi. Bu süre içinde defalarca TurkNet ekipleriyl
TurkNet abonesiyim ve 21 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır bağlantı t...amamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıld
TurkNet abonesi olduktan sonra 16.09.2026 tarihinde ilk kurulum randevumu aldım, ancak o günden bu yana internetim hâlâ ...bağlanmadı. Kurulum hizmetini verdikleri başka bir firmayla çalıştıkları için süreç tamamen karmaşaya dönmüş durumda. TurkNet’in kendi hattını arayıp özellikle “modem kurulumlu” r
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim 16 Eylül Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda ve 1 haft...adır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10–15 kez görüştüm. Her seferinde ekip
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17 Eylül saat 14.00’te internetim tamamen kesildi ve 21 Eylül saat 14.00’e kadar 5 g...ün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’de gelen SMS’lerle arıza çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen, 22 Eylül’de internetim tekrar kesildi ve şu an itibarıy
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 5. Yılıma girmek üzereyim. 1883314 numaralı aboneliğimle uzun süredir TurkNet ...müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum binada yaklaşık 3 yıldır 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce binamızın önüne giga
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 04.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihine kadar altyapı arızası olmamasına ...rağmen kesintiye uğradı ve bu süre boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen dün tarafıma fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. Bu süre
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 internet aboneliğimde pazartesi günü saat 12.30’dan beri tamamen internet erişimi... yok ve bu nedenle mağdur durumdayız. Modemde ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Abone numaram 2289940’tır. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a
TurkNet internet masal gibi, bir varmış bin yokmuş. İstanbul ili Zeytinburnu ilçesi Seyitnizam Mahallesi’nde uzun zaman...dır TurkNet kullanıyorum. İnternetimde sürekli kopmalar yaşanıyordu ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok. Sürekli altyapı çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu söyleniy
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçerek en üst paketi tercih ettim ve 1000 Mbps hız vaadiyle abonelik başlattım. Ancak abon...elik başlangıcından bu yana, günün her saatinde sürekli olarak 25–30 Mbps arası hız alıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor. Bu düşük hız sebebiyle özellikle
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sibel Sokak’taki adresimde TurkNet abonesiyim. İnterneti bağlattığımdan beri her h...afta mutlaka bir gün boyunca haber verilmeden internetim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti olduğu zamanlarda modem üzerindek
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem internet hizmetinden hem de mobil uygulamadan ciddi anlamda mağd...ur oluyorum. İnternet hızım düşük olduğu için gigafiber başvurusunda bulunmak istedim, defalarca talep açtım ancak sonuç alamadım. Binamda iki farklı sağlayıcının gigafiber altyapı
TurkNet abonesi olarak 2038098 numaralı aboneliğimde, bana herhangi bir SMS veya e‑posta bildirimi yapılmadan faturamın ...yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam son 2 aydır 950 TL olarak yansıtılıyor. Durumu fark edince TurkNet’e ulaştığımda, 19.06.2026 tarihinde
