to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Başlatma Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
TurkNet’e H**** K**** adına, 5153159 numaralı sözleşme ile İzmir Çiğli adresimde internet hizmeti alabilmek için başvuru yaptım. 27 Mart Cumartesi gününden bu yana abonelik başlatma süreciyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da karşıma çıkan bir muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. İletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu şartlarda TurkNet’ten hizmet almak istemediğim için, adıma yapılan 5153159 numaralı sözleşmeye ilişkin abonelik başlatma sürecinin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
