8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Samsun Atakum Alanlı Mahallesi’nde TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve 09.01.2026 tarihinden beri, yani tam 8 gündür internetim tamamen yok. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Her gün aradığımda veya kontrol ettiğimde arızanın bugün giderileceği söylenmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca uygulama üzerinden de arıza bildirimi yaptım ancak net bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ aktif değil. Sürekli “bugün çözülecek” denilip herhangi bir gelişme olmaması beni mağdur ediyor.

TurkNet’ten internet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Abone numaram 4560952’dir.