to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim. 22/05/2026 sabah saat 10.00 da kesilen internetim 33 saattir açılmadı. Mağduriyetinizi anlatacak can...lı bir bağlantı yok. Sadece mesaj atıp derdinizi anlatıyorsunuz. Ben üç kez destek hattına mesaj attım ikisinde canlı geri dönüş oldu ve arızanız onarılıyor en kısa zamanda açılaca
21 Mayıs 2026 saat 12.17 itibarıyla TurkNet sabit internetim tamamen kesildi. Kısa süre içinde çözüleceğine dair “4–6 sa...at içinde geleceğine” yönelik SMS aldım fakat o mesajdan bu yana internet hiç gelmedi. Konu ile ilgili 101538670 numaralı destek talebim açıldı. Perşembe günü saat 12.22’de tarafı
20.05.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri TurkNet 1000 Mbit internet hizmetim tamamen kesik, iki gündür en ufak bir bağla...ntı dahi alamıyorum. Ertesi gün sistem üzerinden 101557276 numaralı destek talebini açtım ancak hâlâ somut bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda sadece otomatik ses kaydı
TurkNet ev interneti aboneliğimi 10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, tam 13 gündür tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlan...tım hiç yok, bayram öncesi evde çocuklarla birlikte ciddi anlamda mağdur olduk, çocukları evde zapt edemez hale geldim. 10 Mayıs 2026 saat 10:07’de arıza kaydı oluşturdum. Defala
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kesik durumda. 23 Mayıs 2026 itibarıy...la hâlâ internet bağlantım yok ve bu süre zarfında günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. 101510041 numaralı destek talebini oluşturmama rağmen TurkNet tarafın
20 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve 4 gündür internet kullanamıyoruz. İstanbul Şişli ...Mecidiyeköy, Mecidiyeköy’deki adresimizde ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir destek sağlanıyor, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Hizmet numaram 4989702. Bu süre boyunca
TurkNet gigafiber abonesiyim. 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 12:56’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda, şu a...n 23 Mayıs 00:46 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu arıza için sistemde 101574593 numaralı kayıt bu
8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibariyle tam 14 gündür bağlantım tamamen kes...ik durumda olmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Bu süreç boyunca TurkNet ile defalarca görüşme sağladım, çok sayıda arıza kaydı oluşturdum ancak s
"2 günlük mağduriyet sonrası sorunum çözüldü."
TurkNet fiber internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:18’de ödememi gerçekleşti...rdim. Ancak ödemenin ardından kısa süre içinde hattıma IP kısıtlaması uygulandı ve şu an saat 22:35 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Sistem üzerinde halen IP kısıtl
Ben şubat ayının 03/02/2022 başından itibaren bugün 22/05/2026 tarihleri arasında tam 12 adet, belki de daha fazlası int...ernet kesintisi yaşıyorum. Evet, internet hızından hepsinden memnunum ama bu 4‑6 saat arası kesintilerin sonu evden çalışmamı defalarca kez kesiyor. Gün içinde en önemli saate bu s
14 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ve o günden beri internet kurulumu için 8 gündü...r bekliyorum. Modem olarak Asus DSL-AC51 kullanıyorum ancak hizmet bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca kez geri dönüş yapılacağı söylendi, her gün “sizi arayacağız” den
1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime TurkNet fiber internet kurulumu için gelen ekip, işlem sırasında tele...vizyonumun uydu LNB kablosunu kısa devre yaptırarak bozdu. Bu olayın ardından televizyonumda tamamen sinyal kaybı yaşanmaya başladı ve şu anda hiçbir kanal çekmiyor. Evde ayağı kı
Yeni evlendiğim için evime internet bağlatmak amacıyla TurkNet’e başvuruda bulundum. Tercih etme sebebim, piyasada kalit...eli hizmet verdiklerine dair duyduğum olumlu yorumlardı. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Kurulum için 22 Mayıs 2026 tarihinde sab
İstanbul Bakırköy Ataköy 3-4-11. Kısım Mahallesi, Rio de Janeiro Caddesi o-36 blokta ikamet ediyorum ve uzun süredir Tur...kNet üzerinden 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen internet performansım beklentimin oldukça altında ve bölgemize geleceği söylenen gigafiber altyapısı için aylard
Ben 2792147 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Mevcut aboneliğim kapsamında geçen yıl Temmuz ayında “12 Ay Sabitleme... Kampanyası”ndan yararlandım. Kampanya döneminde TurkNet’e kazandırdığım 3 arkadaşım nedeniyle tarafıma 3 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlandı ve bu doğrultuda taahhüt/sabitleme b
06.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet Online İşlemler üzer...inden arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığı ve Türk Telekom saha ekipleri tarafından en geç 21.05.2026 tarihine kadar giderileceği bilgisi veril
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 30 Mart 2026 tarihinde adres değişikliğim tamamlan...dı. Süreç sırasında adres değişikliğinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, ayrıca mevcut modemimi aynen kullanmaya devam ettim, tarafıma ek bir cihaz teslim edilmedi ya da ücre
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad
21 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden “12 ay fiyat sabitleme” kampanyasına 6 taksit seçeneğiyle başvuru y...aparak 6.498,90 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini görmeme rağmen işlem sırasında “ödeme iptal” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üz
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana inte...rnet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Tarafıma, bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle günlerce bekletild
TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullandığım kırtasiye dükkanımda 16 Mayıs 2026 saat 11:30’dan beri internet hizmeti t...amamen kesik durumdadır. Toplam 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine normal yollardan zaten ulaşamıyorum, sadece 3 defa onl
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başlattım. 21 Mayıs 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, lokal kabloda arıza ol...duğunu ve tarafıma gönderilen mesajda bu arızanın ancak 15 Haziran 2026 tarihine kadar giderilebileceğinin yazdığını iletti. Bu süre benim için kabul edilebilir değil çünkü evden ç
2022-2023 yılları arasında Kilis’te yedek subay olarak askerlik görevimi yaparken, geçici olarak kaldığım dairede TurkNe...t ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık Eylül 2022 civarında açılan aboneliğimi, Ağustos 2023’te askerlik görevim biteceği için sonlandırmak istedim. O dönem görüştüğü
