to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber abonesiyim. Haziran’da yapılacak zamlardan etkilenmemek için fiyatı sabitlemek istedim, ancak sistemin... yaptığı işlemle Haziran’da zaten ödediğim ücreti adeta yok saydı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım sabit fiyat işleminde, sabit fiyat süresi 16.06.2026 – 16.06.2027 olarak görünü
TurkNet aboneliğimi sonlandırmadan önce, tarafıma gönderilen SMS ve adres bilgilerine uygun şekilde, yine şirketin özell...ikle yönlendirdiği Aras Kargo üzerinden modem ve diğer cihazları 1 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6058421789043 olup, kargo sorgulama e
2026 Ocak ayından bu yana TurkNet internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Her hafta, her ay aynı sorun tekr...arlanıyor ve ayın ortalama 10 günü internetim kesinlikle çekmiyor. Ev internetim olduğu halde çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, verdiğim ücrete rağmen bu hizmeti a
2026 Mayıs ayında TurkNet’e yeni sabit internet abonesi oldum. Abonelik sırasında aylık ücretimin 599 TL olacağı ve 1 yı...l boyunca bu ücretten devam edeceğim özellikle söylendi. Ancak üzerinden yalnızca birkaç ay geçmesine rağmen Ağustos 2026 faturamda ücret 949 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahh
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 20 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarından İstanbul ese...nlerde ki evimde internet bağlantım tamamen yok ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Kesintinin sadece benim dairemle ilgili olduğunu biliyorum, genel bir arıza bilgisi de almadı
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihinde internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiçbi...r şekilde yeniden sağlanmadı. 102712229 numaralı destek talebini oluşturmama ve defalarca yazmama rağmen benimle sadece bir kez iletişim kuruldu, ekiplerin geleceği söylendi ancak
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 18 Haziran 2026’dan beri evimde internet erişimi tamamen kesik. Altyapısal bir sorun ...olduğu söyleniyor ancak ne sorunun ne olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor ve bu çağda bir arızanın 3 gündür çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte evde in
Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g
3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak
TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla
31.12.2025 tarihinde TurkNet ile ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve son 6 ay için ödenece...k tutarlar net olarak belirlenmişti. Buna göre ilk ay daha yüksek, sonraki 6 ay daha düşük ücretli bir kullanım olacağı tarafıma ifade edildi. Ancak 19 Haziran 2026 tarihinde, 1 T
Yaklaşık son bir aydır TurkNet fiber internet aboneliğimde doğru düzgün internet erişimi sağlayamadım. Süreç boyunca bağ...lantı sürekli kopup geldi, son haftada ise internet tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldik. 2026 yılında bir ay boyunca evde internetsiz kalmak iş, özel hayat ve günlük işler
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son d...önemde yapılan fiyat artışları iyice can sıkıcı bir hale geldi. Özellikle 2026 Haziran ayında duyurulan ve abonelik ücretinin 950 TL olacağı yönündeki yaklaşık %40’lik zam oranını
TurkNet’e geçtiğim günden beri internet bağlantımda gün içinde sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. Daha so...nra çözüm olarak paketimin düşürülmesi teklif edildi ve 75 Mbps olan hızım 50 Mbps’ye indirildi, ancak buna rağmen sorunlarım devam ettiği gibi günlerdir aldığım hız da olması gere
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki evimde aldığım internet hizmeti 14 Haziran 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o ...günden beri 6 gündür internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre içinde muhatap bulmakta da çok zorlandım. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri sorunun ne olduğunu bilmiyo
TurkNet’te 8 Haziran’da yeni bir internet aboneliği başlattım ve aylık 699,99 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Anc...ak daha bir ay bile dolmadan dün tarafıma bir SMS gönderilerek, Eylül 2026 itibarıyla aylık ücretimin 950 TL olacağı bildirildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir zam yapılm
TurkNet internet aboneliğim için ödediğim ücret kısa süre önce 600 TL iken, 2026 Temmuz ayından itibaren 950 TL olacağın...a dair SMS ile bilgilendirildim. Neredeyse yüzde 50’yi bulan bu orandaki artışın neye dayanarak yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Hizmette şu ana kadar hız ya da bağlantı so
19 Haziran 2026 saat 10.26’dan beri TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşanan genel bir arıza nedeniyle hizmet alamıyo...rum. 20 Haziran 2026 saat 20.07 itibarıyla yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Tarafıma bunun “genel bir arıza” olduğu sö
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresimde aldığım fiber internet hizmetim 4 gündür tama...men kesik durumda. 2026 yılında günlerce internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. 19.06.2026 tarihinde tarafıma sorunun bu tarihte çözüleceği bilgisi verildi
TurkNet üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım. Modem ve tüm kurulum işlemlerini evde tamamen k...endi imkanlarımla yaptım, adresime hiçbir şekilde teknisyen ya da saha ekibi gelmedi. Hem uygulama üzerinden, hem de beni telefonla arayan saha ekibine kurulumu kendim yaptığımı ve
Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum ve 2026 Temmuz itibarıyla abonelik ücretimin 700 TL’den 950 TL...’ye çıkarıldığını SMS ve e-posta ile öğrendim. Verilen hizmetin bu fiyata tekabül ettiğini kesinlikle düşünmüyorum. TurkNet’in, müşterileriyle dalga geçer gibi herkesi tek fiyata
TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim, 19.06.2026 sabah saat 11:00’den beri tamamen kesik durumd...a. Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 2 gündür internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi. Bu süreçte özellikle akşam saatlerinde defa
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 699 TL olarak ödediğim faturama, tarafıma hiçbir onay ...sorulmadan yaklaşık %50 oranında zam yapıldığını SMS ile öğrendim. 19 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, ödediğim 699 TL’lik tutarın 950 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu kadar y
