to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret
Kocaeli Darıca’da TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mart 20...26’dan bu yana, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı üzerinden sayısız kez hız testi yaptım ve sonuçlar hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 10 Eylül 2026 öğle saatlerinden itibaren internet erişimim t...amamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Ben internet üzerinden canlı yayın açarak ek gelir elde eden biriyim ve 90.000 takipçim var. İnternet kesintisi yüzünden yay
Geçtiğimiz ay TurkNet aboneliğimizde tam 15 gün boyunca evimizde hiç internet olmadığı halde herhangi bir net bilgi alma...dan beklemek zorunda kaldık. Bu 15 gün boyunca arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği veya sahada gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda TurkNet tarafından doyurucu
TurkNet üzerinden yeni bir sabit internet aboneliği başlattım. Sözleşme için hemen adrese geldiler, işlemleri tamamladıl...ar ve bina tesisat kontrolü sonrasında interneti bağlamak için eve geleceklerini söylediler. Kurulum için randevu oluşturmak üzere müşteri temsilcisi ile görüştüm. 7 Eylül 2026 ta
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir hafta önce nakil işlemi için başvuru yaptım. Yanlış hatırlamıyo...rsam 4 ya da 5 Eylül 2026 tarihinde nakil talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adresimde internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Y
TurkNet Gigafiber Home office internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinde saat 21:25’ten beri, yani yaklaşık 25 saattir... kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalıştığım için internetimin olmaması hem işimi aksattı hem de maddi manevi sıkıntıya neden oldu. Kesintiyle ilgili olarak ne SMS ne e-po
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 5 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ve hâlâ çözülemedi.... 107694042 numaralı kaydım bulunuyor, müşteri numaram ise 2464315. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde saha ekibinin geleceği söylendi, ancak 9 Eylül itibarıyla h
"Sorun düzeltildi."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet abonesiyim. Son birkaç aydır, her ay düzenli olarak 5‑10 g...ün arasında internet hizmeti alamıyorum. Günlerce internet bağlantım tamamen kesiliyor. TurkNet’i defalarca 444 0 375 üzerinden aradım ve her seferinde kayıt açtırdım; ayrıca mobi
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ataşehir’de aldığım internet hizmeti, 9 Eylül Çarşamba günü saat 15:00 civarında bir and...a tamamen kesildi. Sonrasında yaptığımız kontroller ve destek kaydı sonucunda, bölgede genel bir arıza olduğu ve bu kesintinin 17/09/2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 8 gün sürece
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:35’te yeni abonelik başvurusu için TurkNet’i aradım. Başvuru sırasında engel durum rap...orumun olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm personel, abonelik aktif edildikten sonra raporumu iletebileceğimi ve bu raporla birlikte engelli indiriminin sağlanabileceğini söyl
TurkNet ev internetimi kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sorunu ve sık sık kesinti yaşamaktayım. İnternetim gün içi...nde rastgele zamanlarda kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve her defasında arıza kaydı açmak veya düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Sorun her seferinde yalnızca geçici olarak
TurkNet fiber aboneliğimde 6 Eylül öğleden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ hizmet alamıyoru...m. 7 Eylül’de arıza bildirmek için TurkNet’i aradım; müşteri hizmetlerinde bir insanla konuşmak imkansız olduğu için sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı bırakabildim.
08/09/2026 saat 09:22’den beri TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve şu ana kadar bağlantı hiç ...düzelmedi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 444 88 75 numaralı TurkNet çağrı merkezini defalarca aramama rağme
Uzun süredir TurkNet gigafiber altyapısının aktif olduğu bir sokakta yaşıyorum. Sokakta “Bu binada 1.000 Mbps hızında in...ternet var” şeklinde TurkNet reklam tabelaları bulunmasına rağmen, binamızda yaklaşık 1 yıldır kutu sonlandırması yapılmış şekilde bekliyor ve halen aktivasyon yapılmıyor. 2026 yı
TurkNet Gigafiber aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 3 Eylül 2026 tarihinde bağlantım tamam...en kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5 gündür evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için ilk 4 gün boyu
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaparak sabit fiyat kampanyasına katıldım. Ayrı...ca iki arkadaşımı da TurkNet’e getirerek iki ay bedava kullanım hakkı kazandım. Tüm bu şartlar altında, kampanya sürem dolmadan önceki son ayım olan 12. Ayda da aynı sabit ücretle
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle bugün saat 16.00’dan beri tamamen... internetsizim ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle maaşımdan kesinti yaşamak zorunda kalıyorum. Müşter
26.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Sistemlerinde süreç tamamlanmış gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum ve modemimde VDSL ışığı yanmıyor. Modem ve kablo bağlantılarım tamamen hazır olmasına rağmen bağlantı aktif
TurkNet sabit ev internet aboneliğim için 28 Ağustos’ta nakil talebi verdim. Buna rağmen herhangi bir nakil ya da kurulu...m işlemi yapılmadı, hizmet hiç sağlanmadı. Süreç ilerlemediği için 6 Eylül tarihinde aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Hiçbir nakil ve kurulum işlemi yapılmamasına rağmen ta
TurkNet abonesiyim. Taşınma nedeniyle adres nakli talep ettim ve TurkNet’in kendi ekibi yerine Türk Telekom ekipleri yen...i adresime gelerek internetimi kurdu. Kurulum sırasında ont cihazım değiştirildi, eski ont’yi de Türk Telekom ekipleri kendileri teslim alıp götürdü. İşlem 21 Temmuz 2026 tarihinde
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza yaşadım ve yaklaşık 3 kez k...ablo değişimi yapıldı. Sorunlar düzenli olarak tekrarlamasına rağmen internet hızım da zaman içinde 75-80 Mbps seviyelerinden önce 50 Mbps’ye, ardından 40-30 Mbps’ye ve bazı döneml
