to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki binamda 20 Eylül 2026 tarihinde, randevusuz ve haber... vermeden gelen Baran isimli saha personeliniz bina ankastre kutusunu kendi inisiyatifiyle değiştirmiştir. Binada bulunan siyah ankastre kutu sökülmüş ve yerine gri bir kutu takılm
TurkNet VDSL aboneliğimde 19.09.2026’yı 20.09.2026 Pazar gününe bağlayan gece internetim bir anda kesildi. İlk etapta mo...dem üzerindeki DSL ve internet ışıkları yanmıyordu, sonrasında tüm ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi hala gelmedi. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya
TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde saat 14:17'den beri evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. TurkNet uygulamasında genel arıza ve altyapı çalı
18 Eylül 2026 sabahından itibaren TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağme...n hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 4 gündür evimde internet yok ve ben Home office çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu süre boyunca işi aks
TurkNet abonesi olarak 3738920 numaralı aboneliğimle aldığım ev interneti hizmetimde 9 Eylül Çarşamba günü saat 16:00–17...:00 arasında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve aradan 12 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunun çözül
TurkNet aboneliğimde 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu sorunla ilgil...i defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, firmada muhatap bulamıyorum. 19.09.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ger
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başvuru sürecinde hem tüm evraklarda hem de Tur...kNet uygulaması üzerinden fatura tercihlerimi özellikle basılı fatura olarak işaretledim. Buna rağmen aboneliğim başladığından beri bir kez bile posta yoluyla basılı fatura gönderi
"Teşekkürler"
"Sonunda kurtuldum."
10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi
TurkNet abonesiyim. Altyapımın desteklediği hız 50 Mbps olmasına rağmen uzun süre yaklaşık 27 Mbps hız alıyordum. Bu hız... düşüklüğü için destek kaydı oluşturmam üzerine adresime teknik ekip yönlendirildi. 17.09.2026 tarihinde gelen ekip, hız problemimi çözmek yerine yaptığı müdahale sonrasında inter
TurkNet internet aboneliğimde Ağustos ayında 15 günden fazla süren arıza kaynaklı kesinti yaşadım. Bu nedenle Ağustos fa...turama itiraz ettim. Destek kaydı açtım ve ardından müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık 10–12 gün kadar önce telefonla aranarak faturamın 450 küsur liraya düşürüleceği bilgisi v
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık... 24 saattir internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Buna rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirmede, genel arıza ıslah tarihim olan 18.09.2026’nın ertelendiği, saha ekipler
TurkNet’i çevremden gelen olumlu yorumlar ve yüksek hız vaat ettiği için tercih ettim, 1000 Mbps hızında abonelik aldım.... Ancak her ay iki üç kez yaşanan kısa kesintiler artık zirveye çıktı ve bu durum dayanılmaz hale geldi. 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinde genel arıza nedeni
Uzun süredir TurkNet müşterisiydim ve üç yıldır taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. Haziran 2026 ayı faturamı öde...yememişim ve temmuz sonunda iptal talebinde bulunmuşum. Bu iki aylık fatura, telefonumu değiştirdiğim ve bildirim alamadığım için bana SMS veya benzeri bir yolla ulaşmadı, herhangi
TurkNet üzerinden 75 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. 16 Eylül 2026 sabahı internet bağlantım tamamen ...gitti, modemi resetlememize rağmen düzelmedi. Teknik servisi aradığımda önce genel arıza olduğunu, bunun gece 01 sularında biteceğini söylediler. 16 Eylül akşam işten döndüğümde m
TurkNet abonesiyken Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nden Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’ne taşındığım... için hat nakli talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında gelen kurum personeli modemi bizzat evimden elden teslim aldı, ancak teslimatla ilgili hiçbir tutanak ya da belge düzenle
17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:22’den bu yana İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde adresimde, TurkNet ev in...terneti hizmetini kullanamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakıldım ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve onlin
TurkNet’in 75 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Pazar gününden bu yana bağlantı hızım ciddi şekilde düşt...ü, çoğu zaman 1 Mbps civarında, bazı anlarda ise onun bile altına inen hızlar alıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiçbir saatte 5 Mbps üzerini göremiyorum ve bu durum öncesinde yaşanmıyord
10 Eylül 2026’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet hattımda tamamen kesinti yaşıyorum. Modem süre...kli kırmızı ışık veriyor, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet ise bunun benimle ilgili bir arıza olmadığını, bölgede planlı çalışma olduğunu söylemekle yetiniyor; ancak bu “planlı çalış
İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti, 5 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modemin... üzerindeki loş ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Arıza fark edildiği gün TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum; yaklaşık 15 gü
10 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve kendi internet sitelerinde “5000 TL’...ye kadar cayma bedelinizi biz karşılarız” şeklindeki taahhütlerine güvenerek abone oldum. Türk Telekom’dan tarafıma 2.800 TL tutarında fesih faturası yansıtıldı ve bu faturayı Turk
Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. TurkNet ile bir ay önce telefonla abonelik iptali talebinde bulundum, ancak daha sonr...a iptalimin hiç yapılmadığını ve bana açıkça yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Tüm bunlara rağmen 16 Eyl
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini nerede...yse hiç kullanamıyorum. Bağlantı ara ara geliyor gibi olsa da çoğu zaman tamamen kesik ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamada “planlı çalışma” bildirimi gösteril
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Kısa süre önce evimi taşıdığım için adres değişikliği talebinde bulund...um ve internetimin nakli gerçekleştirildi. Eve gelen TurkNet personeline eski modemimi teslim ettim, altyapıya uygun olacak şekilde kendisi yeni modemi taktı. Bu süreçte bana hiçbi
