TurkNet 2025

TurkNet'den 1 yıllık peşin ödemeli telefon dahil internet hizmeti almaktayım. Bir süredir yaşadığım internet kopmaları sebebiyle arıza başvurularım oldu, 31 Temmuz 2025 tarihi itibariyle de hem sabit telefonum çalışmıyor, hem de internetim tamamıyla kesildi. Arıza başvurularım, "ekipler arızaları ...

TurkNet’ten kampanyalı diye internet hattı başvurusunda bulundum ve 20.07.2025 tarihinde evraklarımı sisteme yükledim. 21.07.2025’te başvuru işlemleri için iletişime geçileceği söylendi, ancak 28.07.2025’e kadar kimse aramadı. Ne zaman aransa da kurulum günüyle ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi,...

TurkNet Özgür İletişim Fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum, 01.08.2025 tarihinde ise internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an hâlâ erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunun ardından TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana, arızanın genel bir prob...

TurkNet aboneliğimizi şubat 2025 te sonlandırmamıza rağmen hala fatura geliyor. Arayıp konuşulmasına rağmen hep başka telefon numaraları verildi ancak soruna çözüm bulamadık. Adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz. Buna acilen bir çözüm bulunmasını aboneliğimizi sonlandırdıktan sonra gelen faturaların ...

Cafemizde kullandığımız TurkNet internet bağlantısı 3 gün önce gitti. Destek kaydı oluşturduk. 3. Gündeyiz. Müşteri temsilcilerini komple hafta içi mesai saatine almışlar. Tek bir muhatap bulunamıyor. 3 gündür ne kredi kartıyla ödeme alabiliyorum ne gün sonu alabiliyorum. Maliye gelse nasıl açıklaya...

26 Temmuz 2024 tarihinde **'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Başta tarafıma belirtilen internet hızı 100 Mbps olarak satışa sunulmuştu, ancak daha sonra 75 Mbps'ye indirildi. Akabinde özgür 75 tarifesini kullanmaya başladım. Fakat o günden bugüne kadar internette ciddi sıkıntılar yaşadım. Genellikle kopm...

16.07.2025'de TurkNet'e internet nakli için başvuruda bulundum. Destek kayıt numarası: (8950180). 22.07.2025 tarihinde modem kurulumu için saha ekibinden bir arkadaş arayarak adresimin No:84 olarak gözüktüğünü ve bunun yanlış olduğunu söyledi. Ben de aynı gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek...

Merhabalar, Hatay Antakya Gülderen Mahallesi'nde yaşamaktayım. TurkNet internet kullanıcısıyım ve Türk Telekom altyapılı bir hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde öğle saatlerinde IP alınamama sorunu nedeniyle internet bağlantım kesildi ve hâlen bir çözüme kavuşmamıştır. Sorunun, Türk Telekom...

Hizmet Sunulmadı, Kişisel Verilerim Boşa Alındı – Yasal Haklarımı Saklı Tutuyorum 15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süreçte benden T.C. Kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafı dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerim alındı ve üyelik başlatıld...

25 Temmuz 2025 saat 15:21’den beri Semerkant Mahallesi, Çeliktepe bölgesindeki evimde TurkNet fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır genel arıza olduğu belirtilerek sorunun çözümü sağlanamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı kaynaklı arızalarda sürecin uzu...

Eve TurkNet interneti bağladım 30/07/2025 tarihinde öğlen saatinde evde internet kesinti oldu. Sonra müşteri hizmetleri aradım sözde bana dönüş yapılacaktı. Sonra gece oldu. Evde internet yine gelmedi. Yine aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kurulmadı. Sonra öğrendim ki biz müşte...

TurkNet ev interneti için 6. ayıma girdim. 31/07/2025 tarihinde arayarak iptalini istedim. Nedeni, 500 TL ödediğim faturanın 699 TL'ye çıkarılmasıydı; bunu kabul etmedim ve iptal ettim. Bana mesaj geldi; 24 saat içinde faturaların dondurulacağı, 5 gün içinde hizmetin dondurulacağı bildirildi. Ben ar...

TurkNet ev internetimizi 27/07/2025 tarihinden beri kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda net bir bilgi alamıyoruz. Her seferinde altyapı çalışması gibi bahaneler sunuluyor. Ertesi gün aradığımızda ise altyapı çalışması görünmüyor deniliyor. Ne zaman düzeleceği hakkında bilgi almak isted...

1709465 abone numarasıyla, 2025 yılına girdiğimizden beri 8 aydır haftanın 2 günü internetim yok. Bu durumdan şikayetçi ve mağdurum. 31.07.2025 tarihinde saat 15.12'de beni arayan temsilci, sorunuma yardımcı olmadı ve yalnızca bilgilendirme yaptığını belirterek telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar ilgi...

30 Temmuz 2025 tarihinde 15.30'da TurkNet'ten bir bayan arayıp TurkNet sözleşmesinin sona erdiğini ve yenilemem gerektiğini söyledi. Digiturk'e üye olmam karşılığında internet ve Digiturk paketinin 240 küsur tl 1 yıllığına ücretlendirileceğini söylediler. İnternetten bilgi formu gönderilecekmiş, söz...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:40 civarında internet bağlantım aniden kesildi. TurkNet kullanıcısıyım ve altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom hizmet veriyor. Ancak sorunun temel nedeni Turkcell’in sokakta altyapı kazı çalışması yaparken Türk Telekom’a ait internet kablolarını koparması. Bu zin...

TurkNet’e, başka bir operatörden VDSL’den fiber internete geçiş yapmak için 9 Haziran 2025 tarihinde başvurdum ve hizmet geçişim 12 Haziran 2025’te tamamlandı. Ancak TurkNet, eski operatörümdeki internetimi benim iptal etmem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu yüzden eski operatö...

26 Temmuz Cumartesi gününden beri Osmangazi Mahallesi Ecdad Sokak'ta internet yok, dört gündür tamamen bağlantısız kaldık. Temmuzun ortasında mahallede büyük bir kazı çalışması başlatılıp, altyapıda ne varsa kazılıp gitti. Şu an sokakta ne bir ekip var ne de herhangi bir teknik çalışma—bütün mahalle...

Bugün sabah işe gitmeden önce internetimde bir problem yoktu. Fakat herhangi bir sorun yaşadığıma dair başvurum olmamasına rağmen, bugün binaya gelip internetimi bozup gitmişler. Komşum, kim için geldiklerini sormuş; bizim daire için olduğunu söylemişler. Herhangi bir sorun yaşamadım, herhangi bir b...

Kurulumda Evime Zarar Verildi, Hizmet Kesildi, TurkNet Sessiz! 03.07.2025 tarihinde başlattığım abonelik kapsamında evime gelen TurkNet ekibi, internet kurulumu sırasında bağlantı kutusunu açık bırakmış, kabloları gelişi güzel dışarıda bırakmış, ayrıca evde fiziki zarara yol açmıştır. Kurulumu ger...

İnternet üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarası olarak yazan ve ilk olarak 18/07/2025 tarihinde görüştüğüm ancak şüphelenmediğim 0 850 800 02 00 numara ile taahhüdüm dolacağından dolayı bugün yani 28/07/2025 tarihinde tekrar görüştüm. Yapmış olduğum görüşmeyle internet fiyatları hakkında bilg...

Hesap sahibi annemin vefatı üzerine hesabın devriyle ilgili tüm yükümlülüklerimi Nisan 2025'te yerine getirmeme, belgeleri göndermeme, TurkNet'in de devir belgelerini Mayıs 2025'te sisteme yüklemesine ve tüm ödemeleri aksatmadan otomatik ödemeden almalarına rağmen kendi ihmaliyle devri gerçekleştirm...