Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim

Niks Aksesuar’dan 23 Ocak tarihinde Shopier üzerinden 926328517 numaralı siparişi verdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne kargoya dair bir bilgi paylaşılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Instagram üzerinden kendilerine yazdım, mail de attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon numarası da olmadığı için başka kanaldan ulaşamıyorum. İletişim kurulamaması ve siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Eğer ürünüm gönderilmeyecekse, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.