TurkNet 2025

10 Kasım 2025’ten bu yana Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ekiplerin gelmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak 4 gündür kimse gelmedi ve halen internete bağlanamıyorum. ...

10 Kasım 2025 tarihinde, Gebze Güzeller Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL aboneliğimde önce sık sık kopmalar başladı, ardından tamamen internet bağlantım gitti. O tarihten bu yana (abone numaram: 1386**5) defalarca online arıza kaydı oluşturdum, 444 8 875 numara...

Eylül 2025’te TurkNet’e yaklaşık 7.200 TL peşin ödeme yaparak 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte modem ve bağlantı kontroller...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana iş yerimde TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu, ancak statik IP üyeliğimi iptal ettikten sonra internetim tamamen kesildi. Bu süreçte defal...

6 Kasım 2025 tarihinden beri Pendik/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. 7 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93019696. Defalarca uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “sorununuzla ilgileniyoruz, güncelleme oldukç...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Halaskargazi Caddesi Hidayet Sokak Harbiye İş Merkezi No:4 adresinde TurkNet gigafiber 1000 internet hizmetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren her gün mağduriyet yaşıyoruz. Telefonla TurkNet m...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 11.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak 5.5g'ye geçiş yapılacağı ve bu nedenle zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Aksi takdirde internet bağlantımın kesileceği ve kullanmaktan vazgeçmem durumunda yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda...

26 Ekim 2025 tarihinde başlattığım nakil talebim halen sonuçlanmadı. Eski adresimde Türk Telekom altyapısıyla 100 Mbps fiber internet kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapılı 1.000 Mbps hız mevcut olduğu için bu hıza geçmek istediğimi belirterek nakil talebimi ilettim. Talebim üzerine, kullan...

7 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arızanın giderilmesini talep ettim. Beşinci gün sonunda bir ekip geldi, ancak...

10 Kasım 2025 tarihinde TurkNet fiber hizmetine geçiş için başvurum kabul edildi ve Türk Telekom ekipleri gelip modemi kurdu. Ancak kurulumdan sonra 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Telefonumda da çekim yok, tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte en az üç kere müşteri hizmetlerini aradım f...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çal...

25 Ekim 2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresime kurulum için 15 gündür beklemekteyim. Telefonuma kayıtlı başvurum için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “net uzmanı yönlendiriyoruz” denilmesine ve randevu oluş...

TurkNet'e yaklaşık olarak yeni geçiş yaptım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak, hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle 12.11.2025 gecesi saat 04:00'ten itibaren evimde tamamen internet yok ve bugün (13.11.2025) itibarıyla hal...

10/10/2025 tarihinde taşındığım için TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Ancak bana, yeni adresimde altyapının dolu olduğu ve nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise aboneliğimin iptal edileceği belirtildi ve ipta...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Erenler Tekkesi Sokak, Erenler Apartmanı’nda (Daire 5, No: 20) tüm apartmanda internet bağlantımız tamamen kesildi. O sırada mahallede altyapı çalışması vardı ve bu çalışma sırasında bizim hattımızın kasten veya dikkatsiz...

TurkNet tarafından sunulan 100 Mbps ev interneti hizmetim, 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen kesiktir. Hamidiye Mahallesi Kıvrımlı Sokak Çakmak Sitesi a Blok Daire 9 adresinde yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Destek kaydı (93155715) oluşturmama ve defalar...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’dan itibaren TurkNet ev internetimde kesinti yaşamaktayım ve yaklaşık 10 saattir internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; ulaştığımda ise sürekli başka hatlara yönlendirildim ve muhatap bulamadım. Birden fazla kez Ticket açılmış...

TurkNet büyük bir pişmanlıktır. TurkNet'in iş ortağı olan Türk Telekom ve kurulum ekibi de çok büyük bir pişmanlıktır. Günlerdir mağdur ediliyoruz. Bir modem bağlantısı kaç dakika sürebilir ki? Altı üstü bir modem. Bir modemi, hazır sinyal olan kabloya altı günde bağlayamadılar. Mevcut randevu tari...

11 Kasım 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim İstanbul Bayrampaşa’da çalışmıyor. İki gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda kısa ve geçiştirici cevaplar alıyorum, yardımcı olunmuyor ve...

TurkNet internet aboneliğim Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi'nde bulunuyor ve 9 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, her seferinde “bugün düzelecek” denilerek oyalandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

07/11/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür TurkNet VDSL fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Cumhuriyet Mahallesi 1230 Sokak Demirtaş/Bursa adresimde interneti hiç kullanamıyorum. 12 ay peşin ödeme yaptım ve 469,9 TL’lik faturamı ödedim, 1 senelik taahhüdüm bulunuyor. Bu s...

3072746 numaralı TurkNet ev interneti aboneliği, babamın 5 ay önce vefat etmesi nedeniyle 5.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ölüm belgesi ve dilekçe ile iptal edildi. Abonelik iptali sırasında tarafımıza modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yazılı veya sözlü u...

09/11/2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4289680. Sorunu bildirmeme rağmen TurkNet yetkililerinden herhangi bir çözüm veya somut bir adım göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...