TurkNet 2025

TurkNet’e 2025 Aralık ayında abone oldum, İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. Nisan ayının başından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok; bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve “dış arıza” denilerek süreç uzatılıyor, neden bu kadar u...

TurkNet’te limitsiz paket kullanan bir aboneyim. 2025 yılının Şubat ayında ev internetimin bir senelik ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 2025 Aralık, 2026 Ocak, 2026 Şubat ve 2026 Mart aylarında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle yazıştım, altyapı soru...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini Tekirdağ Yenice beldesindeki adresimde Ekim 2025’ten bu yana fiilen hiç kullanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. 2025 Nisan ayında benzer bir problem yaşadığım için...

170 Gündür yani 6 aydır hiçbir işlem yapılmıyor! TurkNet gigafiber hizmeti için 2025 yılı Mart/Nisan ayında Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için, “bu bölgede ileride çalışma olursa adresime gigafiber gelsin” diyerek ön talep oluşturdum. O dönem Eskişehir’de gigafiber ile ilgili herhangi bir çalış...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde her gün, neredeyse her saat başı kopma sorunu yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. İlk olarak sorun modem arızası denildi, bu nede...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 2025 Mayıs ayından bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kesiliyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan aniden yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyo...

TurkNet’in Muğla Fethiye’de bulunan yeni TOKİ konutlarındaki internet hizmeti ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yeni taşındığım TOKİ konutlarında sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Eski adresimde aktif olan inte...

2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşmesinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda mo...

26 Aralık 2025 Cuma gününden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli bağlantı problemleri yaşıyorum. Son üç ay içinde yalnızca bir defa 26 saat boyunca, bunun dışında ise 16 ayrı seferde yaklaşık 6’şar saat olmak üzere tamamen internetsiz kaldım. Bu sürelerde evde hiç internet h...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo ...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından beri internet bağlantımda sürekli ve ciddi arızalar yaşıyorum; çoğu zaman evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde dört kişi yaşıyoruz ve ev interneti çalışmadığı için herkes kendi mobil interneti...

Ankara Çankaya Kıbrıs Sokak’taki adresim için TurkNet’le yaklaşık Mart 2025 civarında 4430035 numaralı aboneliği başlattım. Bana özellikle 100 Mbps hız verebileceklerini, altyapı yetersiz olursa ya da bu hızı sağlayamazlarsa hiçbir şekilde ücret alınmayacağını, hizmetin iptal edileceğini söyleyerek ...

TurkNet’ten 2025 Mayıs ayından beri İstanbul Küçükçekmece’de internet hizmeti alıyorum. İlk abone olduğumda gerçekten bölgemde altyapı yoktu ve paket ismim Özgür İletişim 100’DÜ. Zamanla bölgemde uzun süreli çalışmalar yapıldı, günlerce kablolar çekildi, altyapı çalışmaları yürütüldü. Çalışanlara bi...

2025 yılından beri yaklaşık 9 aydır TurkNet internet aboneliğimde gün boyu düzensiz bir şekilde kopma, donma ve takılma sorunları yaşıyorum. Bir şey indirirken sorun yokmuş gibi görünse de normal internet kullanımında bağlantı kopuyor, sayfalar açılmıyor ve internet hizmeti neredeyse kullanılamaz ha...

Sade Net üzerinden Edirne’deki yazlığım için 2025 Mayıs ayında, S**** C** adına internet aboneliği başlatırken aylık 430 TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene Mayıs ayında açılıp Kasım ayında kapatılacağı şeklinde özellikle konuşup netleştirdik ve bu şe...

İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Adaçiftliği Caddesi 26-26 numaradaki Seçkinler Sitesi’nin yöneticisiyim. Yaklaşık 9 ay önce, Temmuz 2025’te TurkNet ekibi sitemize gelerek sitemize altyapı ve santral kurmak istediklerini, bunun için bize hizmet verebileceklerini söylediler. O güne kadar 60 dairel...

TurkNet’in 4569851 numaralı ev interneti abonesiyim. 12 ay peşin olarak 2025 Haziran ayında yaklaşık 6500 TL ödeyerek hizmet satın aldım; ancak son 2 ayda toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Ramazan arifesinde internetim tamamen gitti ve bayram boyunca 4 gün i...

Aralık 2025’ten beri TurkNet’in sabit internet hizmeti için binama gigafiber altyapısının gelmesini bekliyorum. Mevcut internet bağlantım oldukça yavaş olduğu için özellikle gigafiber altyapısının gelmesi benim için önemli hale geldi. TurkNet’in kendi sitesinde yer alan “Gigafiber İstiyorum” bölümü...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, hatalı tahakkuk ettirilen cihaz bedeli ve buna bağlı usulsüz icra takibi nedeniyle yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos 2025 tarihinde yaptığım ilk abonelik başvurusu sırasında adresim sisteme yanlış girildiği için...

Kasım 2025’ten beri TurkNet üzerinden ev için 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak aboneliğim başladığından bu yana internet hızım sürekli düşük, özellikle oyun oynarken kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Hız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve bağlantı kararsız olduğu için hizmetten verim alam...

24 Eylül 2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için eve ekip geldi; ancak ne yeni bir kablo çekildi, ne modem teslim edildi, ne de hat aktivasyonu yapıldı. “Halledemedik” deyip herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldılar ve o günden bu yana fiilen hiç in...

Uzun süredir, yaklaşık 14 yıldır TurkNet abonesiyim ve Ekim 2025’ten bu yana fiber altyapıya geçişim için başvuru yapmış durumdayım. İlk etapta 15 günlük bir süre verildi; ancak bu süre 4 ayı aşkın bir zamana yayıldı ve hâlen fiber geçişim sağlanmadı. Her defasında Türk Telekom ile ilgili oldukların...

30 Kasım saat 13.00’ten itibaren TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen TurkNet’in çözüm sunma yönünde herhangi bir somut adım atmadığını, yalnızca geçiştirici yanıtlar verd...