TurkNet Bakım Çalışması 2025

22 Ekim 2025 tarihinde TurkNet ekipleri binamıza internet kutusu takmak için çalışma yaparken, matkapla delik açma sırasında oturma odamın duvarını delerek ciddi bir hasara sebep oldular. Duvarımda göze çok net çarpan, kocaman bir delik oluştu ve yaşam alanımın görüntüsü bozuldu. Olaydan hemen sonr...

+1

12 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e internet geçiş sürecimi başlattım ve 30 Ekim 2025’te tamamlandı. Ancak 3 gündür evimde interneti kullanamıyorum, çünkü kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Adresim: Çarşı Mahallesi, Hastane Caddesi, No: 11, Kat: 2, Daire: 15, Artvin Merkez. Kurulum için gün içeri...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 12:30 civarında, Şehremini Mahallesi Bestekar Rahmi Bey Sokak No:11 Bayraktar Apartmanı, Fatih/İstanbul adresinde TurkNet çalışanı apartmanımıza hizmet kutusu takmak için işlem yaparken kofraya giden elektrik kablosunu patlattı. Bu nedenle 8 saattir apartmanda elektr...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00'dan beri Ankara Keçiören'deki ev internetim tamamen kesik durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel bakım çalışması olduğu söylendi, ancak bölgedeki diğer kullanıcılarla görüştüğümde böyle bir çalışma olmadığını öğrendim. Ayrıca müşteri hizm...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Aboneliğimi başlattıktan sadece bir gün sonra internetim gitti ve o günden bu yana toplam 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

07 Eylül 2025 tarihinde arızadan dolayı kesilen 4082546 abone numaralı internet bağlantım, iki haftadan bu yana hiçbir şekilde çözülmedi ve her defasında gönderilen otomatik cevaplar ne yazık ki hiçbir işe yaramadı. Bu kadar sorumsuzluk görmedim ve en yakın zamanda çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'n...

TurkNet firmasından 0002346994 abone numarasıyla Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.06.2025 tarihinden bu yana, özellikle hafta sonları gece 02:00-06:00 saatleri arasında, “bakım çalışması” gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Bu saatler, benim interneti en aktif k...

TurkNet abonesi olarak 29 Temmuz 2025 tarihinden bugün 04.08.2025 tarihine kadar internet hizmeti verilmiyor. Sorunun ne zaman giderileceği ile ilgili bir dönüşte yapılmıyor. Destek kayıtları önemsenmiyor. Kesinlikle bilgi alamıyoruz. Sorunumuz/mağduriyetimiz giderilmiyor.

05.05.2025 tarihinden beri 5-8 Mbps internet hızı alıyorum (75 Mbps paket kullanıyorum). Yazdığımda, Türk Telekom altyapısı kullandığımı ve Türk Telekom'un altyapı çalışması yaptığını, bu sebepten arızanın kaynaklandığını belirten TurkNet sağlayıcısı, mantıklı hiçbir açıklama yapmadı. Arızanın düzel...

2 aydır (5 Mayıs 2025) internetimiz yok. İnşaat işçileri internet direklerini devirdi, 3-4 hafta önce de bu direkler yapıldı. Ama Türk Telekom hâlâ genel arıza var diyor, bizim servisimiz TurkNet de genel arıza var gerekçesiyle ekiplerini göndermiyor. Ama Türk Telekom ekipleri 1 ve 3. Kat komşularım...

+3

Herkese merhaba, ben Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Demokrasi Caddesi'nde yaşayan bir bireyim. Ayın 19 Haziran 2025 gününden beri internetimiz yok. Altyapı Türk Telekom'un olduğunu söylediler ama ben TÜRKNET kullanıcısıyım. Her seferinde TÜRKNET, ertesi gün şu saatte gelecek diyor, 1-2 gecikme olabili...

TurkNet çalışanları telefon hattımızı kesti defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 24/05/2025'den beri sorunu çözmek için aksiyona geçmediler. İşletmemizin mağdur olduğunu ve aciliyeti belirtmemize rağmen 5 gündür teknik destek bekliyoruz.

İnternet olarak TurkNet kullanıyorum. 11.04.2025 tarihinde cuma günü nette ara ara ara kopmalar oldu ve sonrasında net tamamıyla gitti. Cumartesi saat 18.00_20.00 arasına randevu oluşturuldu. Saat 12.00 de gelmişler. Güya yapılmış ama maalesef gene kopmalar oldu ve sonrasında tamamıyla gitti. Pazar ...

2 gündür sabahtan akşama kadar internetim yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bölgesel olarak genel bir sıkıntının olduğunu sürekli olarak ertelenerek şu saate bakım çalışması bitecek deyip geçiştiriliyorum. Yıl olmuş 2025, hâlâ günlerdir bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. İş hayatımı evden sürdürmektey...

Yılda en az 30 kere kopan bir internetimiz var ve bunun parasını kullanmadığımız halde ödüyoruz. 1 haftadır internete erişimimiz yok. Yıl 2025 olmuş, insanlık uzay çağını yaşıyor; bizler ise internet bağlantısıyla uğraşıyoruz. Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Dilaver Sokak'ta olan internet arıza...

3 Şubat 2025 saat 11:20 de altyapı çalışması nedeni ile kesilen internetin 25 saattir gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yapığım görüşmede her seferinde farklı saatler de internet erişiminin sağlanacağını söylendi fakat hala sorunum düzeltilmemiştir. Az önce komşumun aynı firmayı arayıp sorununu dile g...

Beylikdüzü Yakuplu Mah. 108. Sk'da 24/01/2025 tarihinden beri genel olarak mahallede internet bulunmamaktadır. TurkNet'e ulaştığımızda da ilk günlerinde "yarın şu saatlerde gelecek" gibi dönüş yapıyordu. Bugün 27/01/2025 tarihinde ise internetin "15 gün içerisinde geleceği" söylendi. 15 gün bir inte...

Merhaba, 3833404 numaralı abone olarak 2024 Ekim ve Kasım aylarında bölgemde planlı internet kesintisi yapıldı. İade talep etmeme rağmen, tekrar aradığımda benim hiçbir talepte bulunmadığım söylendi ve konu hakkında bir geri dönüş alamadım. Neyse dedim, şu an bölgemde 2025 Ocak ayında, Ocak ayının b...