TurkNet 2025

20/10/2025 tarihinden beri İstanbul Kağıthane Çeliktepe Dutluk Caddesi’indeki işyerimizde TurkNet iş interneti hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle işlerimiz tamamen aksadı ve çalışamaz durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece otomatik yanıt alıyoruz, hiçbir şek...

13/10/2025 tarihinde TurkNet’e başvuru sürecimde, müşteri temsilciniz bana öğretmen indirimi ile arkadaşını getir kampanyalarını birlikte kullanabileceğimi belirtti. Ancak üyelik işlemlerimi tamamladıktan sonra TurkNet yetkilileri böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını iletti. Bu konuda yaşadığım m...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11 Ekim 2025’ten beri, yani toplam 10 gündür bağlantı sağlanamıyor. Abone numaram: 992808. İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki adresimde kurulum yapıldıktan sonra internet bir türlü aktif hale gelmedi. Bu süreçte hem...

TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12 Ağustos 2025 civarında başvuruda bulundum. Ancak iptal talebim işleme alınmadığı için, kullanmadığım bir hizmetin Ekim 2025 dönemine ait 699 TL’lik faturası tarafıma çıkarıldı. Müşteri numaram: 1394337. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

05.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 internet paketi için başvuru yaptım (Müşteri No: 4736146, Kayıt No: 91203486). Başvurum sonrası kurulum için ekipler geldi, ancak binadaki kutuda Türk Telekom ekiplerinin etiketleme yapması gerektiği belirtildi ve bu nedenle adresimden ayrıldı...

TurkNet sınırsız internet aboneliğim kapsamında, 20 Ekim 2025 sabahı saat 11.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve halen bağlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve hizmet numaram 2866025’tir. İlk olarak TurkNet’i aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak bana SMS yo...

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. 9 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve 17 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün (19 Ekim) bana arızanın hala giderilemediği ve 1 Kasım’a kadar çözülmesinin öngörüldüğü bildirildi. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum; ...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul, Eyüp ilçesi Esentepe Mahallesi 4. Leylak Sokak no:10-16 adresinde ev internetim kesik. Sokağımızda yol çalışması sırasında internet kablosu kopmuş ve 10 gündür tüm sokakta internet yok. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve mağduriyetimiz giderek artıyor. TurkNet...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...

14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...

TurkNet firması, iznimiz olmadan İzmir Buca Hürriyet Mahallesi 501 Sokak No:21 adresindeki iki katlı müstakil binamızın dış duvarına internet kutusu monte etmiştir. 10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan yapılan bu işlem sırasında matkap sesleriyle uykudan...

Abone numaram 3713694. 1 Ekim 2025’ten bu yana evde internet hizmetinizde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yaklaşık üç haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak sorunum bir türlü kalıc...

19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kocaeli/Darıca’daki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hiçbir problem yaşamazken, sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyor veya bağlantı çok sık kopuyor. Bu süreçte en az 10’dan faz...

16/10/2025 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Medeniyet Sokak No:20 Daire:1 adresinde, TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. E-ticaret ve 3D baskı işleriyle uğraşıyorum ve bu kesinti nedeniyle işim tamamen durdu. Mahallede genel bir kesinti var ve intern...

Aç menü Destek Kaydı Arama talebiniz tarafımıza ulaştı. Uzmanlarımız sizinle 09:00-23:00 saatleri arasında iletişime 19 Ekim 2025 11:17 Fiber altyapı için kablo değişti ve internet bağlantısı gitti. Islah çalışması maalesef sonuç hiç de başarılı değil. Öncesinde de bağlantı sorunu yaşıyordum. Kabl...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yaptım (6138,70₺, 11 Haziran 2025), ancak evde olmadığımız bir dönemde internetimiz kesilmiş. Eve döndüğümüzde ise tamamen sinyal alamadığımızı fark ettik ve 2 gündür internetimiz hiç yok. Müşteri hizmetleriyle...

18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...

14.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sistem üzerinden başvurumun 16.10.2025’te işleme alındığı görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nakil işlemi sadece aynı il ve ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’da farklı bir sokağa olacak şekilde gerçe...

15 Ekim 2025 gecesi itibarıyla TurkNet ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Aboneliğim daha bir haftalık olmasına rağmen, yalnızca iki gün internet kullanabildim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevapları aldım ve hiçbir çözüm sunulma...

17 Ekim 2025 saat 21.00 civarından beri TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 92447666) ve tarafıma sadece Türk Telekom saha ekiplerine bilgi verildiği iletildi. 18 Ekim öğleden sonra Türk Telekom görevlisi gelip modeme müdahale etti, ancak görevlinin evde...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan ve 4 saati aşkın süredir devam eden internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanıyorum ve abone numaram 4499447. Adresim Yeşilova Mahallesi, 4048. Cadde. Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini a...

TurkNet internetten memnun değilim sürekli kopma kesinti ve arıza oluyor. Sık sık yavaşlıktan dolayı mobil internetime geçiyorum. 2 günü geçen bir kesinti yaşıyoruz hala çözüm bulamadılar. 2025 yılına yakışmayan bir hizmet. Farklı bir firmaya geçiş yapacağım