Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
9 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası İşlerimi Aksatıyor

ID:33672480

Cem sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası İşlerimi Aksatıyor

Cem

TurkNet

14 Eylül 2025 22:24

731

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Tepe Sokak’ta bulunan adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her görüşmede aciliyet belirttim fakat sadece beklemem gerektiği iletildi.

Sorunun kaynağı olarak binaya yüksek sinyal gelmesi belirtiliyor, fakat bu kadar uzun sürede çözülmemesi mağduriyetimi daha da artırdı. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti.

Müşteri numaram: 2341763. Arızanın acilen giderilmesini ve bu mağduriyetimin telafi edilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Ve Hayatımı Durma Noktasına Getirdi

Eren

TurkNet

06 Eylül 2025 17:48

4.227

TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında, hem İstanbul Ümraniye’deki evimde hem de Sancaktepe’deki iş yerimde 02.09.2025 tarihinden bu yana (yaklaşık 5 gündür) tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 2887494. İnternet bağlantısı hem evimde hem de yazılım firması o...

TurkNet'te Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Egemen

TurkNet

19 Ekim 2025 14:43

649

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internet erişimim yok. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat somut bir...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Burak

TurkNet

16 Ekim 2025 16:22

1.204

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...

1 Destek

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor!

Türker

TurkNet

03 Eylül 2025 14:18

1.043

TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-5.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-4.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-3.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-2.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

Mehmet

TurkNet

12 Ağustos 2025 10:49

469

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip interneti...

1 Destek