15 Gün Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemimde internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Buna rağmen sistemde bağlantı varmış gibi gözüktüğü için sorun çözülmüyor.

Bu süre içinde TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin gelip bakacağı söyleniyor, bir süre sonra ise hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen arıza kaydı kendiliğinden kapanıyor. Ne sahada bir çalışma yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Sorunu İstanbul Küçükçekmece adresimde yaşıyorum ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkilediği için sonunda TurkNet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.

Kullanamadığım yaklaşık 15 günlük süre için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. 3994109 hesap numaram kesinlikle TurkNet'i kimseye tavsiye etmiyorum ve son faturamın kesinlikle görünen borcun silinmesini istiyorum TurkNet'i kapattırdım kimseye tavsiye etmiyorum