TurkNet Ev İnternet Kesintisi Günlerce Çözüm Bulamadan

Evimde kullandığım TurkNet ev internetim 14 Nisan’dan beri kadar tamamen kesikti ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Hem işim hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde günlerce bağlantısız kaldım.

Bu süre içinde TurkNet’e çeşitli kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bir geri dönüş alamadım. Ne arıza kaydıyla ilgili bir bilgilendirme ne de çözüm sürecine dair net bir açıklama yapılmadı.

Öncelikli olarak ev internetimdeki bu arızanın bir an önce giderilmesini ve bağlantımın kararlı şekilde çalışmasını istiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.