to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak’tan bu yana evimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 13 gündür ev internetim olmadığı için ne kişisel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Bu süre içinde defalarca online arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza giderilmedi. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için altyapı ekibine ulaştığımda, Türk Telekom tarafı kendilerine TurkNet tarafından herhangi bir arıza bildirimi yapılmadığını söylüyor. Yani iki taraf arasında iletişim kopukluğu yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak da mümkün olmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
TurkNet’in bir an önce gerekli arıza bildirimini yaparak bağlantı sorunumu acil şekilde gidermesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde arıza devam ediyor uyarısı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. B...
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...
08.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve tam 13 gündür internetsizim. Sistem üzerinde genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak binada sadece benim dairemde internet yok, buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelerek yerinde kontrol bile yapmadı. Sürekli “çalışma var” ...
TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla internetim tamamen yok. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bildirimi yaptım, arıza kaydı açıldı ancak sonrasında herhangi bir geri dö...
Yorumlar