to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Bahçelievler / İstanbul adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 13 Mart’tan beri internetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür “onarım devam ediyor” denilmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum.
Bu süre içerisinde defalarca, toplamda 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece onarımın sürdüğü söylendi ancak ne net bir tarih paylaşıldı ne de somut bir ilerleme sağlandı. Evde üniversiteye hazırlanan bir oğlum var ve internet kesintisi nedeniyle çalışma düzeni tamamen bozuldu, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri numaram 4810109’dur. Kesintinin bir an önce giderilmesini, onarım sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 27 Şubat tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, h...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 6 Şubat’tan bu yana, yani günlerdir İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste internet erişimim tamamen kesik durumda ve hâlâ sorun giderilemedi. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bir “altyapı sorunu” ifades...
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e geçtim ve o günden beri internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deyim ve internette neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum; her seferinde internet yaklaşık 10 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak her ay istisnasız olarak 7–10 günü bulan ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ayın belli dönemlerinde internetim tamamen gidiyor, ev internetimde bağlantı sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde sistem üzerinden arıza kaydı o...
Yorumlar