to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve BES İptali Gerçekleşmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmuyor ve bu nedenle BES iptal talebimi iletemiyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin, tarafıma ek bir işlem yüklenmeden ve herhangi bir mağduriyet oluşturulmadan iptal edilmesini ve sürecin acilen başlatılmasını talep ediyorum. Sistemlerinizde eski numaram kayıtlı olabilir, bu nedenle Şikayetvar sistemine kaydettiğim güncel telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçerek iptal işlemini gerçekleştirmenizi rica ediyorum.
M******* V***** Ö******
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
