to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili bilgi almak için 16.09.2026 tarihinde saat 11:50 civarında toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Basit bir bilgi talebi için defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor ve zaman kaybına neden oluyor. Bireysel emeklilikle ilgili sorularımı yanıtlayabilecek bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve çağrı merkezi erişilebilirliğinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
