to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Edildiği Hâlde 35.000 TL Ödeme Ve Kart Çekim Denemeleri Durmaz
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için yaklaşık 25 gün önce kişisel temsilcim aracılığıyla birden fazla kez BES iptal dilekçesi verildi. Bu işlemler sonrasında bir birikimimin iadesi yapıldı, ancak diğer birikimime ait yaklaşık 35.000 TL tutarındaki ödeme hala tarafıma yapılmadı. Üstelik iptal etmeme rağmen İş Bankası kredi kartımdan ilgili tutar için halen çekim yapılmaya çalışıldığını görüyorum.
Bu süre içerisinde hem kişisel temsilcimle hem de Türkiye Hayat Emeklilik ve ilgili kurumun telefon numaraları üzerinden defalarca kez iletişime geçildi, WhatsApp ve telefon görüşmeleri yapıldı, ancak tüm bu görüşmelere rağmen eksik ödeme yatırılmadı ve iptal ettiğim halde kartımdan çekim denemeleri durdurulmadı.
Ödenmeyen yaklaşık 35.000 TL tutarındaki birikimimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve iptal işlemi yapılmış olan BES’e ilişkin kredi kartımdan yapılan ya da yapılmaya çalışılan tüm tahsilatların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
