to read complaints and reviews, or file yours.Fırsat Dünyası Liderliğinde Kazandığım 2.000 TL D&R Kuponu Teslim Edilmedi
Türkiye Sigorta mobil uygulamasındaki Fırsat Dünyası bölümünde yer alan oyunlar üzerinden yaklaşık bir ay boyunca puan toplayarak hafta sonu liderlik tablosunda birinci oldum ve D&R’dan 2.000 TL değerinde kupon kodu kazanma hakkı elde ettim. Uygulamadaki haftanın kazananları ekran görüntüsünde de birinci sırada ismim açıkça görülmektedir.
Kazandığım bu ödülle ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün itibarıyla birinciliğim netleşmesine rağmen 1 gündür bekliyorum, ancak halen kupon kodum tanımlanmadı ve tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgili muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Türkiye Sigorta nezdinde kayıtlı 102011661 numaralı müşteriniz olarak, Fırsat Dünyası hafta sonu liderlik yarışmasını birinci tamamladığım için hak etmiş olduğum D&R 2.000 TL’lik kupon kodunun tarafıma ivedilikle tanımlanmasını, tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tarık Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
