to read complaints and reviews, or file yours."12–13 yıldır BES müşterisiyim ve Elit Plus Kulüp kapsamında kuru temizleme hizmeti talep ettim. İlk başta hizmetin sağlanamayacağı söylendi, ancak marka çözüm ortağı tarafından arandım, randevu verildi ve işlem randevu günü gerçekleştirildi. Bu süreçte beklentilerim netleştirildi ve hizmet alındı."
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Nurullah E****** ve Murat Asaf E****** adına iki ayrı Bireysel Emeklilik Sistemi sözle...şmesi yaptırdık. Her iki sözleşme için de yasal cayma hakkımızı kullanarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulunduk. Cayma talebimizin alındığına ve işleme alındığına dair SMS teyi
Yaklaşık iki hafta önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES işlemi yaptım. 13 Temmuz Pazartesi günü yapılan işlemle il...gili daha sonra tarafıma, IBAN’dan dolayı paranın geri iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak bu iadenin hangi IBAN’a veya hangi bankaya yapıldığı SMS’te belirtilmedi. O günd
"Çok hızlı bir şekilde aradılar."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasın...da yetkili, ücretin bugün itibarıyla hesabıma yatacağını belirtti ancak verilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmaması üzerine çağrı merkezini tekr
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bana zorunlu olarak bireysel emeklilik s...özleşmesi açıldı. Kasım 2024’te başlatılan ve 102299374 numaralı sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 11.000 TL giriş/çıkış aidatı benzeri bir tutar kesileceği sözlü
"Hasibe hanıma teşekkürler. 10 dakika da çözüme kavuşturdu. Hasibe hanım diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara eğitim verse çok iyi olur"
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda 8.200 TL birikimim bulunuyordu.... 14.07.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ettim. Maaş bordromda ise BES kes
"Bugün tarafıma ödeme yapılmıştır. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 73562676 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak isti...yorum ancak iki gündür sistem üzerinden iletilen SMS’ler tarafıma gelmediği
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 19 Haziran’da ayrılma talebimi ilettim. Aynı gün “...ayrılma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size bilgi verilecek” şeklinde SMS aldım. Ardından 1 Temmuz’da yeniden SMS geldi, gönderilen linke tıklayıp ayrılma belgesin
Vefat eden eşime ait 95636567 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi için Ocak 2026’da Türkiye Hayat Emeklilik’e başvuru...da bulundum. İstenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz şekilde ilettim. Yaklaşık 60–70 bin tl civarında olması beklenen ödeme için 7 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süre
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES kapsamında yer alıyordum ve 12 Kasım 2025 tarihinde cayma işlemi gerçekleştirdim. B...una rağmen 15 Kasım’da maaşımdan tekrar otomatik kesinti yapıldı ve bu kesintiler her ay devam etti. Haziran 2026 ve Temmuz 2026 aylarının her birinde de ayın 15’inde aynı durumla
"Sorunum çözülmüş fon degistirebildim. Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır ...bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Cuma günü yaklaşık 15.00–24.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen iptal işlemi için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma kesinlikle gelme
Türkiye Sigorta’da 104114226 numaralı BES poliçem bulunmaktaydı. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bugün poliçemi sonland...ırmak ve paramı almak istediğimde, hesabımdaki tutarın tamamının giriş ücreti olarak kesileceği bilgisi verildi. Birikim yaptığım ana paramın tamamının bu şekilde kesileceğinin söy
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimle birlikte bireysel emeklilik hesabı açtık. Yaklaşık 8 ay sistemde kaldıktan sonra 14.07....2026 tarihinde sözleşmemizi iptal etmek istedik. İptal işlemi sonrasında 17.07.2026 tarihli katılım ayrılma hesap bildirim cetvelinde eşimin hesabından “giriş aidatı kesintisi” ad
"7 gün sürdü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ederek birikimimin mevcut kullandığım banka hesabıma iade edilme...si için talepte bulundum. İademle ilgili olarak bana, ayrılma talebim kapsamında yapılan ödemenin şirket hesaplarına iade olarak geri döndüğü, ödeme işlemlerinin devam edebilmesi v
Yaklaşık 20 aydır Türkiye Sigorta üzerinden BES’e düzenli ödeme yapıyorum. Şu ana kadar kendi cebimden toplam 27.556 TL ...yatırdım. Sistemi sonlandırmak istediğimde müşteri temsilcisi, yatırdığım paranın yarısından fazlasının giriş aidatı adı altında kesileceğini ve bana sadece 9.700 TL ödeneceğini sö
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal et...tirmeme rağmen son 3 aydır hesabımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ed
Halkbank aracılığıyla bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 3 ay önce telefonla aranarak yönlendirildim ve ayda 1.000 TL... olmak üzere toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Fon olarak da yanlış hatırlamıyorsam değerli madenler fonuna yönlendirildim. Ancak zarar eden fon nedeniyle devlet katkısı dahil toplam t
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 103717521 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen... yaklaşık 4–5 aydır maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Her ay maaşım yattığında 2’si ile 4’ü arasında yaklaşık 990 TL BES kesintisi yapılıyor, daha sonra ise bu tutar 10–15
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki ay önce iptal etmiştim. Şu anda BES’imi ye...niden aktifleştirmek istiyorum ancak şirkete telefonla müşteri hizmetleri hattı üzerinden ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
