Türkiye Hayat Emeklilik Zorunlu BES Katılımı Sonrası Aşırı Kesinti Ve Haksız Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık Mayıs 2025’te Halkbank üzerinden ev kredisi kullanırken zorunlu tutulduğum için Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Bugün acil nakit ihtiyacım nedeniyle BES’ten çıkmak için Türkiye Sigorta’yı arayıp çıkış talebinde bulundum. Telefonda, bugüne kadar sisteme toplam 29.450 TL ödeme yaptığımı, bunun dışında 6.032 TL tutarında devlet katkısının VGA altın fonunda olduğunu, ancak tüm bunlara karşılık tarafıma yalnızca 16.000 TL ödeme yapılabileceğini söylediler.
Devlet katkısının ödenmemesini bir kenara bıraksam bile, altın borsasına endeksli olduğu söylenen fon getirilerini de talep etmeden, sadece kendi ödediğim ana paramı sistemden çekmek istediğimde bu düzeyde bir kesintiyle karşılaşmamı kesinlikle adil bulmuyorum. Telefonda görüştüğüm Türkiye Sigorta çalışanı, bu kesintilerin sözleşmede yer aldığını belirtti. Ancak devlet bankasından ev kredisi çekerken önüme konan sayfalarca evrakı, kredi zorunluluğu altında tek tek ve detaylı biçimde okuma imkanım olmadı; devlet kurumlarının ve bağlantılı şirketlerin vatandaşın hakkını koruyacağına güvenerek imza attım.
Ben, sisteme ödediğim kendi birikimlerimin bu şekilde erimesini kabul etmiyor, yatırdığım ve hak ettiğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Sigorta’nın ve konuyla bağlantılı tüm yetkili mercilerin bu mağduriyetimi inceleyerek, BES kapsamında yapılan bu yüksek kesintinin düzeltilmesini ve ödemelerimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.10.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.














