Türkiye Hayat Emeklilik BES Çıkışında Ana Para İadesi İçin 20 İş Günü Bekleme Süresi

Türkiye Sigorta BES bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir hafta önce sistemden ayrılma talebimi ilettim. Buna rağmen, şimdiye kadar ödediğim ana paramın iadesi için 20 iş günü, yani neredeyse 1 aya yakın bir süre beklemem gerektiği tarafıma bildirildi. Sisteme girişte aynı gün içinde sözleşme onaylanıp ödemeler hemen tahsil edilirken, iş sistemden çıkışa ve kendi paramı almaya gelince bu kadar uzun bir bekleme süresinin olması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Şu an acil para ihtiyacım var ve sağlıkla ilgili nedenler nedeniyle paraya kısa sürede ulaşmam gerekiyor. Buna rağmen, “mevzuat” gerekçesi öne sürülerek sürecin öne çekilemeyeceği, bu süreyi beklemek zorunda olduğum ifade ediliyor. Bu durumda param fiilen kurumun elinde rehin kalmış gibi görünmekte ve bu süreç beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zora sokmaktadır.

Acil durumumun dikkate alınarak, ana paramın en kısa sürede, mümkünse derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun bekleme süresinin tarafıma açık, net ve ikna edici bir şekilde açıklanmasını istiyorum.