to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Zorunlu BES Kesintilerinden Çıkış Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi
Çayırhan Enerji’de çalışıyorum ve maaşımdan Türkiye Sigorta aracılığıyla zorunlu BES kesintisi yapılıyor. Uzun süredir bu sistemden çıkmak istediğim halde, çeşitli bahaneler öne sürülerek çıkışım bir türlü gerçekleşmiyor.
Bana otomatik katılım sertifikasına ait ayrılma talep formunu gönderip doldurmamı istediler, ben de istenen şekilde doldurup kendilerine ilettim. Ancak sonrasında “imza formatı uygun değildir” şeklinde bir mesaj gönderdiler ve yine çıkışım yapılmadı. Aynı gerekçeyle oyalandığımı, keyfi ve gereksiz bir şekilde çıkışımın engellendiğini düşünüyorum.
Zorunlu BES’ten ayrılma talebimin, ek bir bahane üretilmeden ivedilikle işleme alınarak sistemden çıkarılmak ve bugüne kadar yapılan kesintilerle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer şekilde vatandaşların süreci zorlaştıracak bahanelerle mağdur edilmemesini, gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sözleşmem iptal edildi ve param hesabıma yattı.
