"Sorunum çözüldü farklı bir hesaba iadem yapılmış bu durumu sonradan fark ettim bu konuda daha dikkatli olup müşterilerinize ona göre yardımcı olup bilgilendirirseniz sizin için daha iyi olur"
Türkiye Hayat Emeklilik bes
14.612 şikayet
BES Birikimimin Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99805583 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Nisan tarihinde iptal ettirdim ve ...iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 39.000 TL tutarındaki BES biri
Otomatik Katılımlı Emeklilik İade İşlemi Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik hesabımın ...para iadesi bir aydır maaş hesabıma yatmıyor. Sistemdeki birikimimin iadesi
BES İptali Sonrası 2.216 TL Ödeme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 03.06.2026 tarihinde ipta...l ettim. Hesabıma 5 Haziran’da geçmesi gereken 2.216 TL yerine yalnızca 216
BES İptalinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları
2019 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 18 Mayıs’ta BES iptali için başvuruda bulund...um, iptal talebimin alındığına dair sadece o gün bir SMS geldi, sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca ne arandım ne de iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. 15 günü
Kurumsal BES Sitesine Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Hayat Emeklilik kurumsal BES internet sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Siteye eriş...meye çalıştığımda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kurumsal ekranıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
BES Çıkışında 2.000 TL Eksik Ödeme Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi bozduktan sonra tarafıma “katılımcı ayrılma hesap bildirim cetveli” gönderil...di. Bu cetvelde tarafıma ödeneceği belirtilen tutar 52.728 TL olmasına rağmen, 25’inde hesabıma yatan tutar 50.800 TL olarak gerçekleşti. Arada yaklaşık 2.000 TL’lik bir eksik ödem
Onayım Dışında Oluşturulan Otomatik BES Sözleşmesi Açıklama Ve İnceleme Talebi
Türkiye Emeklilik’ten bugün adımı ve T.C. kimlik numaramı içeren bir SMS aldım. Mesajda, 104610196 numaralı otomatik BES... sözleşmemin oluşturulduğu ve yürürlüğe girdiği yazıyordu. Ben Türkiye Emeklilik ile herhangi bir otomatik BES sözleşmesi için hiçbir evrak imzalamadım, onay vermedim ya da başvuru
Devlet Katkısı Fonunun Hesapta Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 6 kapsamınd...a 104654249 numaralı sözleşme ile 16.04.2026 tarihinde BES sistemine dahil
BES İptalinde Para İadesi Yok, Tutarsız Bilgilendirme
Türkiye Sigorta 18 Yaş Altı BES sistemine yaklaşık 5 ay önce giriş yaptım ve her ay 1.500 TL olacak şekilde düzenli ödem...e yaptım. Toplamda 6.000 TL ana param birikti. Yaklaşık 25 gün önce sistemden caymak ve çıkmak istediğimi ilettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar
340.000 TL Birikimimin BES İptali Ve İadesinde 4 Hafta Gecikme Ve Destek Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımın iptal ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 hafta ön...ce iptal ve birikim iadesi talebinde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çağrı merkezine ulaştığımda uzun ve yorucu tuşlamalarla ilerleyen, kar
İptal Sonrası 2400 TL Ücret İadesi Hesapta Görünmüyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin üzerin...den yaklaşık on beş gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma yapılması gereken 2.400 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sürecinde veya sonrasında müşteri hizm
BES İptal Talebinde SMS Ve Form Gelmemesi Gecikmeye Neden Oldu
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 1 Haziran’da çağrı merkezini aray...arak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sonrasında istenen imzalı dilekçemi de aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ardından 2 Haziran’da tekrar arandım ve çıkış için SMS i
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptalinde Söz Verilen 4.000 TL Geri Ödeme Gelmedi
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için 21 Mayıs tarihinde sistemde...n çıkış ve iptal işlemi talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma par
BES Emeklilik Başvurusunda Belgelerin Kaybolması Ve Ödemenin Gecikmesi
"Zorlanmış olsak da teşekkür ediyoruz."
2018502421 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem Türkiye Hayat Emeklilik üz...erindedir. Yaklaşık 10 yıldır bu sistemdeyim, primlerimi de her zaman günün
Acil Nakit Talebim 20 İş Günü Gecikti, Araç Alımım Aksadı
"Şikayet vara teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı süreç daha hızlı ilerledi sonuç aldık neticede şikayet var iyi ki var 😁"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırmış olduğum BES sözleşmem için 15.0...5.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Araç alımı yapacağım için acil
BES Çıkış Formu Gönderilmedi Ve Süreç Uzuyor
19.08.2024 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 20 Mayıs tarihinde... de bu BES sözleşmesinden çıkış talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çıkış formu gönderilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede çı
Türkiye Hayat Emeklilik’te Katkı Payı Azaltma İşlemi İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan tüm bireysel emeklilik sözleşmelerimdeki... katkı paylarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum
Otomatik Katılım BES Sözleşmesinin İptalinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım (maaştan kesilen oks)... bireysel emeklilik sözleşmemi 22 Mayıs tarihinden bu yana iptal ettirmeye
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali
BES İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki paramın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Benimle aynı dönemde iade talebi yapan tüm arkadaşlarım ödemelerini almışken, yaklaşık 900 TL tutarındaki iadem bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gün önce iade talebind
BES Form Linkinin Gönderilmemesi Ve Para Çekiminde Gecikme
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, ayrıca 2 gün önce de tekrar talepte bulundu...m. Buna rağmen paramı çekebilmem için gerekli olan form linki bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana formu d
Türkiye Hayat Emeklilik'ten İzinsiz Maaş Kesintileri
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı anında yardımcı oldular çok ilgili ve alakalılar bayram nedeniyle 1 hafta sonra yatacak param çok memnun kaldım teşekkürler Türkiye Hayat Emeklilik ailesi"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES ile ilgili olarak iznim ve onayım olmadan maaşımdan yapılan kesintilerden dolay...ı mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretle, kıt kanaat geçinen bir çalışanım ve aldığım ücret zaten çok yetersizken, her ay maaşımdan otomatik olarak kesinti yapılması beni ciddi anlam
Otomatik BES Poliçesi İptalinde Şeffaf Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kesinti
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Ziraat Bankası’ndan almış olduğumuz ev kredisi sebebiyle otomatik olarak başlatılan ...Otomatik BES poliçemi iptal ettirmek istedim. Mayıs 2025’ten bu yana bu poliçeye toplam 7.500 TL civarında ödeme yaptım ve devlet katkısıyla birlikte tutarın yaklaşık 13.000 TL sev
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















