to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Ve Emeklilik’te SMS İptal Talebim Kabul Edilmedi Ve Maaş Kesintileri Sürdü
Türkiye Hayat ve Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yasal süre olan ilk 60 gün içinde, 25 Mayıs’ta ve 3 Haziran’da olmak üzere iki kez SMS yoluyla cayma talebinde bulundum. Buna rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı ve 15 Mayıs’ta maaşımı aldığım tarihten itibaren maaşımdan BES kesintileri yapılmaya devam edildi.
SMS ile yaptığım iptal başvurularım sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca kurumdan ya da iş yerimden kimseyle bu konuda görüşme imkanım da olmadı. Buna karşın, yasal cayma süresi içinde yaptığım iptal taleplerim dikkate alınmadan kesintilerin sürmesi nedeniyle mağdur edildim.
SMS gönderdiğim tarihler esas alınarak cayma hakkımın kullanıldığı kabul edilmesini, bireysel emeklilik sözleşmemin bu kapsamda iptal edilmesini ve bugüne kadar maaşımdan kesilen tüm tutarların tarafıma yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bana ait olmayan bir numara aranmış. Müşteri hizmetleri yetkilinize iletişim bilgilerimi ilettim. Aramanızı bekliyorum.
