to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik Hesabının İptalinde Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum ancak 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda canlı desteğe yönlendiren herhangi bir tuşlama çıkmıyor, devam etmek için telefonuma doğrulama kodu geleceği söyleniyor fakat tarafıma hiçbir kod ulaşmıyor.
Bu nedenle ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de iptal talebimi iletebiliyorum. 104881191 numaralı hesabımdaki bireysel emeklilik sözleşmemin, ekstra bir kesinti olmadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu iletişim ve erişim sorununun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
